法律分析：
律师函的具体内容由律师书写。
1、遇到拒绝退费的情况。其实最有效的投诉方法就是去工商管理部门进行投诉举报。
2、因为在这个情况下，当地工商门对所管辖范围之内的企业及个体商户的违法行为是有管执行权的。
行动建议：
1、向当地工商管理部门进行投诉时，一定要注意说明情况，并且提供充足的证据。
2、对应的证据可以是和对方签署的合同。
3、也应向相关部门提供相应的条款，文字，材料，录音证据等等。
法律依据：
《消费者权益保护法》第三十九条
消费者和经营者发生消费者权益争议的，可以通过下列途径解决：
(一)与经营者协商和解;
(二)请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解;
(三)向有关行政部门投诉;
(四)根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁;
(五)向人民法院提起诉讼。
《中华人民共和国民事诉讼法》第一百一十九条
起诉必须符合下列条件：
（一）原告是与本案有直接利害关系的公民、法人和其他组织；
（二）有明确的被告；
（三）有具体的诉讼请求和事实、理由；
（四）属于人民法院受理民事诉讼的范围和受诉人民法院管辖。
律师提示：
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相关补充1：
在餐厅办卡后未使用不退钱协商后怎么写协议
可以按双方协商的具体情况写明。
1、通常来说，一般包括双方当事人的信息、发生纠纷的理由、协商具体情况、达成约定的情况等内容。
2、因为作为合同约定的双方当事人，因为自身原因导致要解除合同的，这种单方面违约的行为已经严重损害了消费者的合法权益。
行动建议：
1、和对方协商确认可以取得的赔偿数额，另外在和合同约定的数额对比确认是否合适。
2、在沟通和协商中一定要注意留存好证据，以防止协商不成需要起诉时还可以用作起诉证据。
3、双方协商无果的情况下，那就需要通过诉讼的方式来维护合法权益的。
相关补充2：
在乒乓球馆办卡后未使用不退钱起诉状怎么写
起诉状应当包括的主要内容有：当事人的基本情况、诉讼请求和所依据的事实理由。
1、当事人的基本情况要准确、具体。当事人是公民的，应当写明双方当事人的姓名、性别、年龄、民族、籍贯、住所地、工作单位、身份证号码、联系电话；当事人是法人或其他组织的，应当写明单位名称、住所地、联系电话、法定代表人或负责人的姓名、职务；公民的姓名、单位的名称应与身份证、营业执照完全一致，当事人的住所地要准确、详细，要具体到门牌号；
2、在诉讼请求部分，必须明确指出要求人民法院保护的民事权益是什么、请求人民法院判决被告履行什么义务，自己通过诉讼要达到什么目的。原告请求的事项、数额必须明确和具体，不能模棱两可，含糊不清。有几个诉讼请求的，要分别一一列明。
3、在事实和理由部分，要明确写清法律关系发生、变更、消灭的事实或者纠纷发生的原因、经过、现状等，以及请求法院支持原告诉讼请求的理由。
4、要注明受诉人民法院的名称。
5、在起诉状的末尾，还要写清具状时间。原告是公民的要由本人签字，原告是法人或其他组织的要由法定代表人或负责人签字，并加盖单位的公章。
6、起诉状要用钢笔、毛笔或签字笔（黑色或蓝色）书写，不得使用圆珠笔、铅笔等。
行动建议：
1、尽快和商家负责人，协商沟通，确认是否可以通过合同约定处理赔偿问题。
2、在协商之前最好先自行进行计算，确认退款金额以及相应的损失情况和赔偿金额。
3、在协商时要记得全程进行录音取证，以防止万一协商不成需要起诉。
4、如果协商不成需要起诉的，需要准备好合同及取证道的证据材料，连同起诉状一起进行递交。
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