法律分析：
一般需要书面投诉书和相关证据。
1、商家都是有在城市当地的工商局进行注册的。
2、商家在经营可能存在风险的情况下还拒绝退还消费的费用。这个情况是可以由当地工商部门介入进行处理的。
行动建议：
1、准备好和对方签订的合同或是相应的票据，并且确认上面是否有退款条款。
2、及时联系当地的工商局，说明情况。并说出自己想要退费的诉求，以及提交相应的材料。
3、耐心等待当地工商部门的处理结果，并且注意保持电话通畅，因为工商局在受理后会尽快处理，另外如果有需要补充的信息，工商是需要随时询问的。
法律依据：
《消费者权益保护法》第三十九条
消费者和经营者发生消费者权益争议的，可以通过下列途径解决：
(一)与经营者协商和解;
(二)请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解;
(三)向有关行政部门投诉;
(四)根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁;
(五)向人民法院提起诉讼。
《中华人民共和国民事诉讼法》第一百一十九条
起诉必须符合下列条件：
（一）原告是与本案有直接利害关系的公民、法人和其他组织；
（二）有明确的被告；
（三）有具体的诉讼请求和事实、理由；
（四）属于人民法院受理民事诉讼的范围和受诉人民法院管辖。
律师提示：
以上是为大家整理的“在酒店办卡后没有使用不退费投诉要什么材料”相关内容。有法律疑惑，马上免费在线咨询，您的法律疑问我们来解决。
相关补充1：
在水果店办卡后未使用不退钱要亲自去投诉吗
不需要自己亲自去投诉。
1、在与商家签署合同之后，对方不给退费时，应及时跟对方负责人进行联系，沟通退款事宜。
2、仔细确认合同中是否有退款条例及对退款的规定时间的约定。
3、如果合同的人中确实存在不合法条款时，法律规定此项规定属于无效条款。
行动建议：
1、确认与对方签署的合同内容中是否有对消费者不公平，不合理的规定。
2、告知对方。法律规定不得利用格式条款并借助技术强制交易。
3、如果与方沟通无果的情况下，对方拒绝沟通退款时，应及时搜集好证据向当地消费者协会进行投诉。以达到要求对钱款的目的。
相关补充2：
在饭馆办卡后没有使用不退钱怎么找证据起诉
收集合同等书面证据，还可以录音等留存证据。
1、如果事后发现与商家签署的合同内容中存在不退费条款的情况时，且在签署合同中，对方并未对合同内容中对自己不利的退费条款做出明确解释以及提示的情况时，应积极联系对方负责人。
2、一般情况下，当事人可以要求人民法院确认不退费条款无效。
行动建议：
1、如果在与对方签订的合同过程中存在违反法律规定的情况或者提供格式条款的一方免除其责任，加重对方责任，排除对方主要权利的，那么该退费条款就会被认定为无效。
。
2、保存好包括合同在内的所有文字材料以及录音材料。
3、如果再次尝试还是协商失败，可以直接通过诉讼来进行处理，只要写好起诉状提交到对应的人民法院，并附上相应的证据即可。
律师
