西餐厅换老板办的卡不能用也拒绝退费怎么办

法律分析：

遇到商家换老板办的卡不能用也不退费的情况，商家不给退款的，可以选择和商家进行协商处理，协商不成，可以报消费者协会调解处理，调解不成的，可以向相关人民法院提起诉讼处理。

行动建议：

1、找店家进行协商，要求退回卡里的余额，态度坚决的话退返余额的可能性也会更大些。

2、拨打12315投诉，让消费者协会协助解决。

3、向市场监管部门举报，到当地的市场监督管理部门进行举报，要求退回余额。

4、如果卡里数目十分庞大也可以向法院起诉，要求店家退钱并赔偿损失。

5、如果商家拒不退款并且使用威胁手段强制要求消费，是属于强迫消费行为，可以向公安报案。

法律依据：

《消费者权益保护法》第三十九条

消费者和经营者发生消费者权益争议的，可以通过下列途径解决：

(一)与经营者协商和解;

(二)请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解;

(三)向有关行政部门投诉;

(四)根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁;

(五)向人民法院提起诉讼。

《中华人民共和国民事诉讼法》第一百二十二条

 起诉必须符合下列条件：

（一）原告是与本案有直接利害关系的公民、法人和其他组织；

（二）有明确的被告；

（三）有具体的诉讼请求和事实、理由；

（四）属于人民法院受理民事诉讼的范围和受诉人民法院管辖。

律师提示：

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相关补充1：

游泳馆换老板不承认办的卡不退钱怎么办

1、一般来说是找原店铺主退钱，现店主没有义务承担退钱事务。

2、协商未果的话，可以找消费者协会维权，证据充分可以提起法律诉讼。

3、如果商家还在继续经营，而消费者因个人原因单方面要求退还余额，可通过与商家协商进行退款处理。

行动建议：

以下情况可以要求退还费用:

1、店家搬迁，影响到店消费的；

2、店家停止营业，注销商铺的；

3、店家停止会员卡使用的；

4、会员卡过期，剩余项目未使用/费用未花费的；

5、会员卡未到期，想提前解除的。

如果商家不退还的可以向法院起诉维权。

相关补充2：

饭店换老板不承认办的卡不退钱怎么办

1、一般来说是找原店铺主退钱，现店主没有义务承担退钱事务。

2、协商未果的话，可以找消费者协会维权，证据充分可以提起法律诉讼。

3、如果商家还在继续经营，而消费者因个人原因单方面要求退还余额，可通过与商家协商进行退款处理。

行动建议：

以下情况可以要求退还费用:

1、店家搬迁，影响到店消费的；

2、店家停止营业，注销商铺的；

3、店家停止会员卡使用的；

4、会员卡过期，剩余项目未使用/费用未花费的；

5、会员卡未到期，想提前解除的。

如果商家不退还的可以向法院起诉维权。