法律分析：
商家办卡不退费是可以调解的。
1、可以找商家先协商，如果协商不成可以找消费者协会处理。
2、如果调解依旧不成，可以向人民法院起诉处理。
行动建议：
根据《中华人民共和国消费者权益保护法》规定，消费者和经营者发生消费者权益争议的，可以通过下列途径解决：
(一)与经营者协商和解
(二)请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解
(三)向有关行政部门投诉
(四)根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁
(五)向人民法院提起诉讼。
法律依据：
《消费者权益保护法》第三十九条
消费者和经营者发生消费者权益争议的，可以通过下列途径解决：
(一)与经营者协商和解;
(二)请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解;
(三)向有关行政部门投诉;
(四)根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁;
(五)向人民法院提起诉讼。
《中华人民共和国民事诉讼法》第一百二十二条
起诉必须符合下列条件：
（一）原告是与本案有直接利害关系的公民、法人和其他组织；
（二）有明确的被告；
（三）有具体的诉讼请求和事实、理由；
（四）属于人民法院受理民事诉讼的范围和受诉人民法院管辖。
律师提示：
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相关补充1：
麻将厅办的卡未使用拒绝退费要给违约金吗
商家办的卡未使用不退费，是否要给违约金，应当根据以下情形进行确定：
1、商家和消费者有约定违约金，并且约定商家在未使用的情况下应当退费的，在这种情况下，消费税就可以要求商家给违约金；
2、商家和消费者没有约定违约金的，在这种情况下，就只能要求商家进行退费，无法要求商家给付违约金。
行动建议：
违约金不是法定的，而且一种约定的违约承担方式，双方当事人在合同中有约定违约金的，一方当事人违约后，守约方就可以要求违约方按照合同的约定支付一定数额的违约金，在合同中约定违约金计算方式的，应当先根据计算方式得出违约金的数额，再由违约方按照得出的数额支付违约金。
相关补充2：
游戏厅办卡拒绝退费违约金标准
商家办卡不退费的违约金标准应当按照合同的约定进行确定。
违约金属于约定的违约承担方式，在办卡时，商家和消费者有约定违约金的，商家违约后，消费者有权要求商家按照合同约定的标准支付违约金，约定具体数额的，有权要求商家直接支付一定数额的违约金；约定计算方式的，应当按照得出的数额支付违约金。
行动建议：
按照合同的约定得出违约金数额后，商家认为违约金的数额过分高于消费者损失的，可以请求仲裁机构或者人民法院予以减少，仲裁机构或者人民法院可以根据相应的请求予以减少；消费者认为违约金的属于低于损失的，可以要求仲裁机构或者人民法院予以增加。
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