律图审稿专业委员会3轮严审
法律分析:
如果约定有仲裁条款的话是可以仲裁的。
1、在遇到到商家以各种理由不予退款的情况时,有积极和对方负责人进行沟通,协商退款事宜。
2、要求对方给出现阶段商家的经营状况以及事后承诺的事宜。
行动建议:
1、如果双方协商协议之后,也就是对方给出的解决方案,消费者是认同的。双方应废除之前签署的合同内容。签署退款协议以及将协商内容完整无意义的书写在新的协议合同中。
2、重新签署的合同协议中没有违反法律规定相关不退费条款,维护好自己的合法权益。
法律依据:
《消费者权益保护法》第三十九条
消费者和经营者发生消费者权益争议的,可以通过下列途径解决:
(一)与经营者协商和解;
(二)请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解;
(三)向有关行政部门投诉;
(四)根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁;
《中华人民共和国民事诉讼法》第一百二十二条
起诉必须符合下列条件:
(一)原告是与本案有直接利害关系的公民、法人和其他组织;
(二)有明确的被告;
(三)有具体的诉讼请求和事实、理由;
律师提示:
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相关补充1:
在体育馆办卡后没有使用拒绝退费可以起诉吗
可以按合同约定或实际损失进行起诉要求赔偿。
1、首先要先确认合同上是否有相应的赔偿约定条款。
2、如果有相应的约定,则可以按照相应的约定提出赔偿要求,如果没有的话,就需要计算实际的损失情况,向对方提出赔偿的请求。
3、当然对于商家来说,很多时候都不会轻易的同意退款的,所以不论是按约定或按实际损失要赔。最好是通过诉讼的方式进行,这样子会比较方便快捷。
行动建议:
1、可以先和对方的负责人进行沟通,确认实际情况,并且留好录音证据,以作为后续诉讼的证据。
2、需要确认双方签订的合同上是否有相应的条款,以及该条款是否合法。
3、及时到对方所在地的人民法院进行起诉,这个是民法典中关于管辖权的规定。
相关补充2:
在餐饮店办卡后没有使用不退费可以写欠条吗
双方协商一致可以写欠条。
1、仔细确认与对方协商达成一致的内容。
2、如果双方都同意退费,可以要求商家写欠条,之后如果商家不按照欠条的内容履行的,可以直接去法院起诉。
行动建议:
1、查看自己的合同内容,提前标注好合同内容中存在的规定。
2、携带好所有的,包括协商,和对方沟通聊天记录以及证人证言或者是语音记录都可以作为佐证。
3、积极联系对方主要负责人,跟对方沟通协商,要求对方进行退款以及相对赔偿。
4、跟对方沟通无果的情况下,直接去当地工商管理部门进行投诉举报。

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