法律分析：
消费者可以拨打12315举报投诉。
1、对方违约在先，应当承担违约责任，承担违约带来的后果。
2、房屋中介违约还不退费的行为，本身就是违法的。
行动建议：
1、遇到这种情况，消费者可先和对方进行协商沟通，针对有关争议进行协商，以求达成公平合理的解决协议。
2、协商时，消费者要记得通过录音等方式进行取证，避免对方日后反悔。
3、除此之外，消费者还可写好起诉状，向有管辖权的人民法院依法提起民事诉讼来进行维权。
法律依据：
《消费者权益保护法》第三十九条
消费者和经营者发生消费者权益争议的，可以通过下列途径解决：
(一)与经营者协商和解;
(二)请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解;
(三)向有关行政部门投诉;
(四)根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁;
(五)向人民法院提起诉讼。
《中华人民共和国民事诉讼法》第一百二十二条
起诉必须符合下列条件：
（一）原告是与本案有直接利害关系的公民、法人和其他组织；
（二）有明确的被告；
（三）有具体的诉讼请求和事实、理由；
（四）属于人民法院受理民事诉讼的范围和受诉人民法院管辖。
律师提示：
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相关补充1：
羽毛球馆强制办卡不退钱到哪举报
消费者可以拨打12315举报投诉。
1、对方违约在先，应当承担违约责任，承担违约带来的后果。
2、房屋中介违约还不退费的行为，本身就是违法的。
行动建议：
1、遇到这种情况，消费者可先和对方进行协商沟通，针对有关争议进行协商，以求达成公平合理的解决协议。
2、协商时，消费者要记得通过录音等方式进行取证，避免对方日后反悔。
3、除此之外，消费者还可写好起诉状，向有管辖权的人民法院依法提起民事诉讼来进行维权。
相关补充2：
鞋店办的卡拒绝退费怎么维权
可以向当地人民法院提起诉讼。
1、确认与对方商家签署的合同内容真实存在无效的退费条款。
2、与对方协商的内容可以是核对合同内容中所存在的退费条款或者格式条款。
3、在与对方协商时，注意对方的态度是否强硬。如果对方明确表明拒不退款的时候，建议直接去当地人民法院提起诉讼。通过司法程序来维护自己的合法权益。
行动建议：
1、首先先了解清楚诉讼的程序以及自己需要向法院递交的资料，还有需要提供的证据证明。
2、需要写起诉状，并且起诉状中需要写清楚洗对方快递公司拒不退款的原因，另外还有就是这个行为给客户造成的损失的情况。
3、诉讼一定要在对应的区域的人民法院进行。
律师
