法律分析：
1.协商，即主动与教育机构沟通退费事宜。一般启动较难，效果欠佳，而且教育机构经常会以各种理由拒绝或者拖延。
2.投诉主要是针对培训机构的具体违法违规行为，向有关的主管行政机关报告并要求处理。
投诉的效果，因地方、因人而异。很多机关可能会往外推，要求你或者建议你去别的机关或者去法院提起民事诉讼。因此，对投诉不要期望太高。如果相关的工作人员愿意替你向该教育机构打一个电话，这已经算是很好的效果了。
3.诉讼，即向人民法院提起诉讼。这一方式最有效，最可行，但是时间成本和经济成本高。而一般的消费者，可能因为起诉有时间成本，嫌麻烦，可以找律师代理启动诉讼程序。
行动建议：
①诉讼可以不请律师自己做的，一般各地的法院立案大厅有各种模板，参照着写一个起诉状即可，复印相关证据材料，提交即可。
②诉讼费并不会很贵，不用担心，例如：人民币1万元的退费数额，法院的案件受理费是50元。
③打官司的话，一般的原则是原告就被告，需要到培训机构注册地址所在（或者上课的地方所在地）的区县一级的人民法院起诉。
法律依据：
《消费者权益保护法》第三十九条
消费者和经营者发生消费者权益争议的，可以通过下列途径解决：
(一)与经营者协商和解;
(二)请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解;
(三)向有关行政部门投诉;
(四)根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁;
(五)向人民法院提起诉讼。
《中华人民共和国民事诉讼法》第一百二十二条
起诉必须符合下列条件：
（一）原告是与本案有直接利害关系的公民、法人和其他组织；
（二）有明确的被告；
（三）有具体的诉讼请求和事实、理由；
（四）属于人民法院受理民事诉讼的范围和受诉人民法院管辖。
律师提示：
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相关补充1：
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可以找其他证据。
1、如果消费者没有参加培训，可以要求全额退款。虽然双方未签订任何书面协议，若培训学校在宣传广告中有相关退款承诺，也可作为依据。
2、针对培训机构与学生不签订培训协议，只开具发票的情况，可能构成承揽合同，未约定培训结果，只是提供服务过程，则构成委托合同。
行动建议：
1、与培训机构协商退费但是没有签合同的，消费者可以找其他证据来证明自己的主张，比如培训机构的广告退款承诺，缴纳费用的票据等。
2、如果对方在法院判决之后拒不履行结果的，消费者可以向法院申请强制执行。
相关补充2：
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1.经法院审查认为起诉符合受理条件的,由负责审查的立案工作人员决定立案,并将案件当事人姓名、案由等情况输入电脑后自动生成案号。
2.法院将向您发送案件的受理通知书、送达地址确认书、诉讼费缴纳通知书等。
3.您可以在法院立案之日起7天内到法院立案大厅内设的银行收费窗口或法院附近的银行交纳诉讼费。
4.完成上述工作后,立案法官将会把您的案件移送有关审判庭。
行动建议：
1、培训机构不退相关费用的，一般是民事纠纷，报警是没有用的，要通过提起民事诉讼解决。
2、如果涉及到诈骗等行为的，可以报警处理。
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