法律分析：
1、商家办卡合同写了不退费有可能属于霸王条款，是无效的。
2、顾客办卡之后，属于与商家签订了合同，如果因商家原因导致合同无法履行，并且余额无法退还时，可以向法院提起诉讼来维护自己合法权益。
行动建议：
1、商家办卡合同写了不退费是无效的，涉嫌强制性消费。
2、办卡合同的签订是要在法律允许的范围内才是有效的，如果消费者退卡，消费者有权要求商家退回预付会员卡的余额。
2、如果商家还在继续经营，而消费者因个人原因单方面要求退还余额，可通过与商家协商进行退款处理，商家不可要求消费者为了能够拿回自己的余额而进行非主动的消费，否则，就可能涉嫌强制消费了。
法律依据：
《消费者权益保护法》第三十九条
消费者和经营者发生消费者权益争议的，可以通过下列途径解决：
(一)与经营者协商和解;
(二)请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解;
(三)向有关行政部门投诉;
(四)根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁;
(五)向人民法院提起诉讼。
《中华人民共和国民事诉讼法》第一百二十二条
起诉必须符合下列条件：
（一）原告是与本案有直接利害关系的公民、法人和其他组织；
（二）有明确的被告；
（三）有具体的诉讼请求和事实、理由；
（四）属于人民法院受理民事诉讼的范围和受诉人民法院管辖。
律师提示：
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相关补充1：
酒店办卡已使用部分拒绝退费合法吗
一般来说是不合法的。
1、首先和对方进行协商，针对有关问题协商处理。
2、在协商的时候，消费者可采取录音取证的办法来进行搜集证据。
2、若协商失败，消费者可向消费者协会进行举报投诉。
行动建议：
1、面对这种情况，消费者可先和负责人进行协商处理退款，具体退款或者说赔偿多少金额的，需要视情况而定的相关问题。
2、若是协商不成的话，消费者可以向当地消费者协会投诉，提请消费者协会介入处理。
3、除此之外，消费者还可向法院提起诉讼来进行维权。
相关补充2：
饭店办卡拒绝退钱怎么维权合法
消费者可以和对方的负责人进行协商赔偿，要求对方尽快进行退款，具体退款或者说赔偿多少金额的，需要视情况而定。
1、首先和对方负责人进行协商，表明是对方违约在前，理应承担违约责任。
2、在协商过程中，一定要记得进行录音取证。
3、协商不成的，消费者可拨打12315进行投诉。
行动建议：
1、遇到这种情况，消费者可先和对方进行协商，要求对方尽快退费。
2、协商不成的，消费者可以拨打12315进行举报投诉。
3、除此之外，消费者还可向市场监督管理部门进行举报投诉。
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