法律分析：
起诉状应当包括的主要内容有：当事人的基本情况、诉讼请求和所依据的事实理由。
1、当事人的基本情况要准确、具体。当事人是公民的，应当写明双方当事人的姓名、性别、年龄、民族、籍贯、住所地、工作单位、身份证号码、联系电话；当事人是法人或其他组织的，应当写明单位名称、住所地、联系电话、法定代表人或负责人的姓名、职务；公民的姓名、单位的名称应与身份证、营业执照完全一致，当事人的住所地要准确、详细，要具体到门牌号；
2、在诉讼请求部分，必须明确指出要求人民法院保护的民事权益是什么、请求人民法院判决被告履行什么义务，自己通过诉讼要达到什么目的。原告请求的事项、数额必须明确和具体，不能模棱两可，含糊不清。有几个诉讼请求的，要分别一一列明。
3、在事实和理由部分，要明确写清法律关系发生、变更、消灭的事实或者纠纷发生的原因、经过、现状等，以及请求法院支持原告诉讼请求的理由。
4、要注明受诉人民法院的名称。
5、在起诉状的末尾，还要写清具状时间。原告是公民的要由本人签字，原告是法人或其他组织的要由法定代表人或负责人签字，并加盖单位的公章。
6、起诉状要用钢笔、毛笔或签字笔（黑色或蓝色）书写，不得使用圆珠笔、铅笔等。
行动建议：
1、尽快和商家负责人，协商沟通，确认是否可以通过合同约定处理赔偿问题。
2、在协商之前最好先自行进行计算，确认退款金额以及相应的损失情况和赔偿金额。
3、在协商时要记得全程进行录音取证，以防止万一协商不成需要起诉。
4、如果协商不成需要起诉的，需要准备好合同及取证道的证据材料，连同起诉状一起进行递交。
法律依据：
《中华人民共和国民事诉讼法》第一百二十二条
起诉必须符合下列条件：
（一）原告是与本案有直接利害关系的公民、法人和其他组织；
（二）有明确的被告；
（三）有具体的诉讼请求和事实、理由；
（四）属于人民法院受理民事诉讼的范围和受诉人民法院管辖。
律师提示：
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相关补充1：
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可以按双方协商的具体情况写明。
1、通常来说，一般包括双方当事人的信息、发生纠纷的理由、协商具体情况、达成约定的情况等内容。
2、因为作为合同约定的双方当事人，因为自身原因导致要解除合同的，这种单方面违约的行为已经严重损害了消费者的合法权益。
行动建议：
1、和对方协商确认可以取得的赔偿数额，另外在和合同约定的数额对比确认是否合适。
2、在沟通和协商中一定要注意留存好证据，以防止协商不成需要起诉时还可以用作起诉证据。
3、双方协商无果的情况下，那就需要通过诉讼的方式来维护合法权益的。
相关补充2：
在乒乓球馆办卡后没有使用拒绝退费到哪投诉
可以到相关行政管理部门投诉。
1、在签署的合同以后，双方的利益是受法律保护的。
2、所以在没有跟对方沟通协商的情况下，不可以单方面违约。需积极告知消费者办理退费退款事宜以及事后相关事宜。
行动建议：
1、如果双方经过协商之后达成一致的情况时，应重新签署相关协议及合同。
2在重新签署退款协议或者合同的时候，记得及时销毁之前双方签署的合同。
3、在双方重新签署的退款协议中，内容需要明了，不应该存在双方都存有异议的情况出现，协议一旦签署，没有违法违规内容，协议有效，受法律保护。
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