法律分析：
1.培训机构将学员签订的合同以及上课的记录，课时收费标准调出来和学员核算。
2.双方当事人先沟通，协商达成一致；无法达成一致的，可以请求相关机构进行调解；合同约定了仲裁条款或达成仲裁协议的，可以申请仲裁；以上方式无法解决纠纷的，可以向人民法院起诉。
行动建议：
培训机构和学员发生退费纠纷的时候，一定要耐心和学员沟通，和学员核算清楚，如果在签订合同前有承诺过学员相关退费事宜，那就要按承诺执行，不要因为退费问题将口碑毁掉。
法律依据：
《消费者权益保护法》第三十九条
消费者和经营者发生消费者权益争议的，可以通过下列途径解决：
(一)与经营者协商和解;
(二)请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解;
(三)向有关行政部门投诉;
(四)根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁;
(五)向人民法院提起诉讼。
《中华人民共和国民事诉讼法》第一百二十二条
起诉必须符合下列条件：
（一）原告是与本案有直接利害关系的公民、法人和其他组织；
（二）有明确的被告；
（三）有具体的诉讼请求和事实、理由；
（四）属于人民法院受理民事诉讼的范围和受诉人民法院管辖。
律师提示：
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相关补充1：
街舞培训机构不退钱怎么协商处理
可以找机构负责人协商。
1、培训机构不退费，消费者可以找机构的负责人进行协商处理。
2、协商时，消费者可以就有关合同退费的问题进行，并用手机进行录音取证。
行动建议：
1、培训机构不退费的，消费者可以找培训机构的负责人进行协商处理。
2、协商时，消费者要有的放矢，就合同的退费问题进行商量。在协商时，消费者可以进行录音取证。
3、如果协商不成功的话，消费者可以向消费者协会举报投诉该机构。
4、如果举报投诉不成的，消费者可以向法院提起诉讼。
相关补充2：
编程培训机构不退钱起诉被驳回怎么办
可以向上级法院上诉。
1、裁定不予受理、驳回起诉的案件，原告再次起诉的，如果符合起诉条件，人民法院应予受理。
2、如果对一审法院的驳回起诉裁定不服，可以就该裁定向上级法院提起上诉。
行动建议：
1、培训机构不退费本身就是违法的，消费者向法院起诉被驳回的，可以向上级法院提起上诉。
2、如果法院驳回起诉是因为证据不足或者是资料不齐全的话，可以把相关的证据或者资料补全后再次起诉。
3、补充材料完整后再次被驳回的，当事人可以向上一级人民法院提起上诉处理。
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