法律分析：
培训机构退费纠纷通过消费者协会来解决，或者向法院起诉等方式来解决。
1、培训机构不退相关费用的，一般是民事纠纷，协商不成要到被告所在地法院提起民事诉讼解决。
2、可以向消费者协会投诉处理，对消费者的投诉，由被诉方所在地的消费者协会或下属分会处理。
行动建议：
1、你要提前核算好自己需要退还的费用。
2、如果对方拒绝退款的情况时，告知对方，根据法律规定未消费的课程，消费者有权要求对方进行退还。况且对方还属于非法经营，会受到工商部门的相关处罚。
法律依据：
《消费者权益保护法》第三十九条
消费者和经营者发生消费者权益争议的，可以通过下列途径解决：
(一)与经营者协商和解;
(二)请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解;
(三)向有关行政部门投诉;
(四)根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁;
(五)向人民法院提起诉讼。
《中华人民共和国民事诉讼法》第一百二十二条
起诉必须符合下列条件：
（一）原告是与本案有直接利害关系的公民、法人和其他组织；
（二）有明确的被告；
（三）有具体的诉讼请求和事实、理由；
（四）属于人民法院受理民事诉讼的范围和受诉人民法院管辖。
律师提示：
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相关补充1：
起诉辅导机构不退钱要怎么准备
1、走法律程序的话一定要提前做好分准备。查看与对方签署的合同原件是否存在以及跟对方交易时转账记录，票据是否完好存在。
2、需要整理好这次期间跟对方沟通过程中的所有证据，包括语音聊天记录等等。
3、不了解诉讼程序以及需要提供相关其他证据的时候，建议委托律师。
行动建议：
可以跟对方进行协商解决，要求对方退还钱款。
1、在遇到培训机构不退费的情况时，建议跟对方进行协商解决，因为协商是最快捷简单的办法，如果协商无果的情况下，只能走法律程序来维护自己的合法权益。
2、在跟对方协商沟通过程中，记着一定要全程录音录像，留存证据。
相关补充2：
辅导机构违约不上课不退钱怎样解决
培训机构不退费的解决途径如下：
1、培训机构无正当理由拒绝退还培训课程费用的，服务购买者可以选择向消费者权益保护协会投诉，也可以选择提起民事诉讼，要求培训机构退费；
2、具体是否可以退费、可以退换多少费用，需要看合同的具体约定，以及合同是否已经履行，若培训机构存在违约情况，可以到法院起诉；
3、如果培训机构已经合法合约地向消费者提供了课程培训，消费者是无法随意主张退费的。
行动建议：
1.仔细核对与补习班签订的合同内容。一般都有退款的相关规定。查看合同规定的退款时间，退款相关事宜是否合法合规。
2.培训机构不退款也不上课，对方已经单方面违约了。这种情况下，应该提前告知消费者协商退款。如果对方拒绝协商退款，应及时协助当地工商行政管理部门，要求商家责令退款。
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