养生馆办卡拒绝退钱如何调解

法律分析：

如果办卡时没有任何说明，未消费的金额应该退还，建议积极与商家进行协商。

协商不成可以找消费者协会投诉或者起诉。

行动建议：

商家办卡不退费的解决方式：

1.找店家协商解决。找到店主,要求其退回会员卡中的余额。

2.拨打12315消费者权益保护电话。店主不愿退钱,可以通过拨打315电话进行投诉。

3.向市场监管部门举报。可以直接到当地的市场监督局(原工商局)进行举报。

4.向法院起诉。被坑的钱很多,可以向法院起诉,要求店家退钱并且赔偿损失。

5.公安报案。如果店家拒不退款,使用威胁的手段强制要求消费,是强迫交易行为。

法律依据：

《消费者权益保护法》第三十九条

消费者和经营者发生消费者权益争议的，可以通过下列途径解决：

(一)与经营者协商和解;

(二)请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解;

(三)向有关行政部门投诉;

(四)根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁;

(五)向人民法院提起诉讼。

《中华人民共和国民事诉讼法》第一百二十二条

 起诉必须符合下列条件：

（一）原告是与本案有直接利害关系的公民、法人和其他组织；

（二）有明确的被告；

（三）有具体的诉讼请求和事实、理由；

（四）属于人民法院受理民事诉讼的范围和受诉人民法院管辖。

律师提示：

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相关补充1：

办卡后悔了游泳馆拒绝退钱如何办

找店家进行协商,要求退回卡里的余额,态度坚决的话退返余额的可能性也会更大些。

2.拨打12315投诉,让消费者协会协助解决。

3.向市场监管部门举报,到当地的市场监督管理相关部门进行举报,要求退回余额。

4.如果卡里数目十分庞大也可以向法院起诉,要求店家退钱并赔偿损失。

行动建议：

1.消费办卡的时候要考虑清楚自己是否需要办卡，是有有时间使用，不要冲动型消费。

2.和商家协商的时候可以退让一步，更利于事情的解决。

3.协商与投诉并用，协商与诉讼并用，有时主管机关的一个电话比什么都管用，有的时候收到法院的传票立马就退钱了。

相关补充2：

游泳馆办卡拒绝退钱如何发律师函

发律师函的步骤：

1、联系律师事务所。联系律师事务所的律师，告知发律师函的事项。请记住一定是真正的律师，因为律师函是需要律师事务所盖章的；

2、判断是否符合发律师函的要求。律师分析判断后，认为您的情况可以发律师函，则会接受委托；

3、支付费用。向律师事务所支付律师费，是支付给律师事务所不是给律师个人。法律规定律师个人不能私自收费的；

4、制作律师函。律师写好律师函，盖上律师事务所的印章，以及律师的印章或签字，律师函就做好了。在确定律师5、函内容前，通常律师都会和你沟通，如果你有需要修改的意见可以在定稿之前提出来；

6、发送律师函。通常是用快递形式寄送给对方。现在也可以通过微信、彩信等方式发电子版；

行动建议：

1、律师函它的本质是一种委托代理进行意思表示的法律行为，对于诉讼人维护自身合法权益具有重要的作用

2、但律师函并不是真正有效，具体还要法院的认可，如果法院不认可，则是无效的律师函。