律图审稿专业委员会3轮严审
法律分析:
商家办卡不给服务不退费是能够向消费者协会投诉的,还能够提起诉讼。
1、根据《中华人民共和国消费者权益保护法》规定,消费者享有以下9项权利:安全权、知情权、选择权、公平交易权、求偿权、结社权、获得知识权、受尊重权、监督权。
2、只要商家侵犯消费者以上任何一项权利,消费者都能够投诉。
行动建议:
向消协投诉的方式:
投诉以文字材料为准。要把投诉人的姓名、地址、邮政编码和被投诉单位名称、地址,受损害事实,所购商品的名称、牌号、规格、数量、价格、生产单位及交涉经过等内容写清楚,并提出自己的合理要求。未经消协同意,不要邮寄票证、单据和实物,以防丢失。
法律依据:
《消费者权益保护法》第三十九条
消费者和经营者发生消费者权益争议的,可以通过下列途径解决:
(一)与经营者协商和解;
(二)请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解;
(三)向有关行政部门投诉;
(四)根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁;
《中华人民共和国民事诉讼法》第一百二十二条
起诉必须符合下列条件:
(一)原告是与本案有直接利害关系的公民、法人和其他组织;
(二)有明确的被告;
(三)有具体的诉讼请求和事实、理由;
律师提示:
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相关补充1:
饮品店办的卡超期未使用拒绝退钱能够投诉吗
能够投诉,要求赔偿。
1、商家作为合同的拟定方有义务向对方消费者解释合同内容中存在退费条款或者格式条款的相关细节。
2、法律规定如果对格式条款的理解存在争议的时候,那么应该按照通常理解进行解释。
3、这种情况最好的解决办法就是向商家所在的法院提起诉讼来维护自己的合法权益。
行动建议:
1、在向法院提起诉讼之前,首先要准备好双方签订的合同。
2、其次,最好先查看一下合同中是否有相应的退费条款或者违约条款。
3、要准备好起诉状,如果和对方已经无法通过协商达成处理方案,就需要尽快通过起诉处理。起诉状一定要写清楚整体的事实和情况,另外也要写清楚。要求赔偿的数额等等。
相关补充2:
理发店办的卡超期未使用拒绝退钱能够投诉吗
能够投诉,要求赔偿。
1、商家作为合同的拟定方有义务向对方消费者解释合同内容中存在退费条款或者格式条款的相关细节。
2、法律规定如果对格式条款的理解存在争议的时候,那么应该按照通常理解进行解释。
3、这种情况最好的解决办法就是向商家所在的法院提起诉讼来维护自己的合法权益。
行动建议:
1、在向法院提起诉讼之前,首先要准备好双方签订的合同。
2、其次,最好先查看一下合同中是否有相应的退费条款或者违约条款。
3、要准备好起诉状,如果和对方已经无法通过协商达成处理方案,就需要尽快通过起诉处理。起诉状一定要写清楚整体的事实和情况,另外也要写清楚。要求赔偿的数额等等。

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