法律分析：
商家倒闭会员卡不退费能协商。
1、商家倒闭会员卡不退钱可以与该商家协商退款。
2、双方做出各自的让步减少诉讼带来的时间还金钱成本上的消耗。达不成协议的，可以向法院提起诉。
行动建议：
1、如果门店倒闭、或更换地址，消费者有权要求商家退回预付会员卡的余额。
2、如果商家还在继续经营，而消费者因个人原因单方面要求退还余额，可通过与商家协商进行退款处理，在这个过程中，商家不可要求消费者为了能够拿回自己的余额而进行非主动的消费，否则，就可能涉嫌强制消费了。
法律依据：
《消费者权益保护法》第三十九条
消费者和经营者发生消费者权益争议的，可以通过下列途径解决：
(一)与经营者协商和解；
(二)请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解；
(三)向有关行政部门投诉；
(四)根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁；
(五)向人民法院提起诉讼。
《中华人民共和国民事诉讼法》第一百二十二条
起诉必须符合下列条件：
（一）原告是与本案有直接利害关系的公民、法人和其他组织；
（二）有明确的被告；
（三）有具体的诉讼请求和事实、理由；
（四）属于人民法院受理民事诉讼的范围和受诉人民法院管辖。
律师提示：
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相关补充1：
甜品店倒闭会员卡拒绝退钱能够起诉吗
商家倒闭会员卡不退费能够起诉。
1.商家倒闭会员卡不退费能够采取协商、调解、仲裁、起诉等方式处理。
2.双方当事人先沟通，协商达成一致；无法达成一致的，能够请求相关机构进行调解；合同约定了仲裁条款或达成仲裁协议的，能够申请仲裁；以上方式无法解决纠纷的，能够向人民法院起诉。
行动建议：
商家倒闭会员卡不退费，消费者不同意的话是能够起诉对方的，起诉时能够咨询律师。根据律师的意见收集相关的证据，自己会员卡的消费记录和充值记录等。
相关补充2：
中餐厅倒闭会员卡拒绝退钱能够投诉吗
商家办卡不退钱该向当地的工商局或者是消费者协会进行投诉。
1、经营者以预收款方式提供商品或者服务的，应当按照约定提供。
2、未按照约定提供的，应当按照消费者的要求履行约定或者退回预付款；并应当承担预付款的利息、消费者必须支付的合理费用。
行动建议：
1、如果消费者在购买预付费消费卡时，能够事先与企业签订合同，明确约定双方的权利义务。
2、这样既能够有效规范企业的经营行为，减少或避免相关消费纠纷的发生，也能够为消费者事后寻求救济提供确切的依据和支撑，保证消费者的权益不受损害。
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