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服装店倒闭会员卡不退费能够投诉吗

4.1w浏览 匿名 2023-09-03 江苏南通
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律师解答 共1条
  • 奉贤区优选法务
    奉贤区优选法务
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    法律分析:


    商家办卡不退钱该向当地的工商局或者是消费者协会进行投诉。


    1、经营者以预收款方式提供商品或者服务的,应当按照约定提供。


    2、未按照约定提供的,应当按照消费者的要求履行约定或者退回预付款;并应当承担预付款的利息、消费者必须支付的合理费用。


    行动建议:


    1、如果消费者在购买预付费消费卡时,能够事先与企业签订合同,明确约定双方的权利义务


    2、这样既能够有效规范企业的经营行为,减少或避免相关消费纠纷的发生,也能够为消费者事后寻求救济提供确切的依据和支撑,保证消费者的权益不受损害。


    法律依据:


    消费者权益保护法》第三十九条


    消费者和经营者发生消费者权益争议的,可以通过下列途径解决:


    (一)与经营者协商和解;


    (二)请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解;


    (三)向有关行政部门投诉;


    (四)根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁;


    (五)向人民法院提起诉讼。


    《中华人民共和国民事诉讼法》第一百二十二条


     起诉必须符合下列条件:


    (一)原告是与本案有直接利害关系的公民、法人和其他组织;


    (二)有明确的被告;


    (三)有具体的诉讼请求和事实、理由;


    (四)属于人民法院受理民事诉讼的范围和受诉人民法院管辖


    律师提示:


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    相关补充1:


    咖啡厅办卡不给服务不退费能够投诉吗


    商家办卡不给服务不退费是能够向消费者协会投诉的,还能够提起诉讼


    1、根据《中华人民共和国消费者权益保护法》规定,消费者享有以下9项权利:安全权、知情权、选择权、公平交易权、求偿权、结社权、获得知识权、受尊重权、监督权


    2、只要商家侵犯消费者以上任何一项权利,消费者都能够投诉。


    行动建议:


    向消协投诉的方式:


    投诉以文字材料为准。要把投诉人的姓名、地址、邮政编码和被投诉单位名称、地址,受损害事实,所购商品的名称、牌号、规格、数量、价格、生产单位及交涉经过等内容写清楚,并提出自己的合理要求。未经消协同意,不要邮寄票证、单据和实物,以防丢失。


    相关补充2:


    饮品店办卡不给服务不退钱能够投诉吗


    商家办卡不给服务不退费是能够向消费者协会投诉的,还能够提起诉讼。


    1、根据《中华人民共和国消费者权益保护法》规定,消费者享有以下9项权利:安全权、知情权、选择权、公平交易权、求偿权、结社权、获得知识权、受尊重权、监督权。


    2、只要商家侵犯消费者以上任何一项权利,消费者都能够投诉。


    行动建议:


    向消协投诉的方式:


    投诉以文字材料为准。要把投诉人的姓名、地址、邮政编码和被投诉单位名称、地址,受损害事实,所购商品的名称、牌号、规格、数量、价格、生产单位及交涉经过等内容写清楚,并提出自己的合理要求。未经消协同意,不要邮寄票证、单据和实物,以防丢失。

    2023-09-03
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