法律分析：
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法律依据：
《商业银行信用卡监督管理办法》第七十条
在特殊情况下，确认信用卡欠款金额超出持卡人还款能力、且持卡人仍有还款意愿的，发卡银行可以与持卡人平等协商，达成个性化分期还款协议，个性化分期还款协议的最长期限不得超过5年。
律师提示：
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相关补充1：
信用卡欠债16万生病还不上找谁解决
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相关补充2：
信用卡贷款4万没有偿还能力怎么解决
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