律图审稿专业委员会3轮严审
法律分析:
可以去当地工商管理部门进行投诉。
1、工商管理部门对自己说管辖范围之内的商户以及企业有负责市场监督以及管理的职责。
2、所以当遇到培训机构不退费的情况是本身这种行为都属于违法行为,理应在工商管理部门的管理范围之内。
行动建议:
1、消费者投诉可以直接去当地工商管理部门投诉,也可以通过信函或者是网络投诉的方式进行投诉。
2、如果消费者投诉事项符合要求的话,管理工作人员会在接受到投诉支后的七个工作日进行受理投诉并记录相关信息。
3、投诉人需要保持联系方式的畅通。
法律依据:
《消费者权益保护法》第三十九条
消费者和经营者发生消费者权益争议的,可以通过下列途径解决:
(一)与经营者协商和解;
(二)请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解;
(三)向有关行政部门投诉;
(四)根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁;
律师提示:
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相关补充1:
摄影培训机构拒绝退费合理的处理方式有什么
培训机构不退费最合理的处理方式,建议先跟对方进行沟通。
1、在遇到这种情况时,最简洁有效的办法肯定是跟对方进行沟通协商,最好在沟通协商中,对方已经将剩余钱款退还给消费者。
2、双方沟通时记得全程留存沟通证据,以便以后沟通无果时走司法程序。
行动建议:
1、如果双方沟通达成协议的时候,一定要谨记收回之前签署的合同,也就是说之前签署的合同属于无效合同,需要重新签订新的合同。
2、在双方协商好之后重新签订的合同内容中,谨记,对每一条都需要自信,查看是否有不合规合法的合同条款。
3、在双方签署合同中,对合同内容以及约定知晓的情况下,合同有效,但是如果合同内容本身违背法律规定的话,视为无效。
相关补充2:
影视后期培训机构不退费到什么地方寻求帮助
可以去当地消费者协会进行协商沟通。
1、在遇到培训机构不退费的情况时,建议先找对方培训机构第一负责人进行沟通协商。
2、在跟对方进行沟通协商无果的情况下,建议去当地工商管理部门进行投诉举报,要求协助消费者勒令商家进行退款。
行动建议:
1、培训机构拒绝退费属于违法行为,所以这种情况需要确认再跟对方签署的合同内容中是否存在拒不退费的霸王条款。
2、工商管理部门对所有管辖范围之内的合法商家有管理执法权,所以在培训机构有这种违法行为时,建议直接搜集证据,向工商管理部门进行投诉举报。

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