倘若不幸遭遇了价格欺诈行为,首要的便是妥善保存各类相关证据,像是商品或服务的标价签、购物小票、交易记录以及宣传页面等。
从法律层面来讲,价格欺诈已然违背了《价格法》以及其他相关的法律法规。
此时,你可以先与经营者展开友好协商,向其提出退款以及赔偿差价等合理的要求。
倘若协商无果,那么就可以向当地的物价部门进行投诉举报,物价部门具备对相关情况进行调查以及实施处罚的权力。
另外,依据《消费者权益保护法》,倘若这种欺诈行为给你带来了额外的损失,你有权利要求经营者增加赔偿你的损失,增加赔偿的金额是你购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍;倘若增加赔偿的金额不足五百元,那就按照五百元来计算。
要是存在故意欺诈的情形,还能够通过向法院提起民事诉讼的方式来维护自身的合法权益。
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