律图审稿专业委员会3轮严审

答辩问题,消费者权益保护的问题

4.8k浏览 帮助47人
专业服务 律师认证 退款保障
在线咨询,律师1对1沟通
最新修订 | 2024-02-19
目前消费者权益保护存在的主要问题有:

一、保护意识和维权能力较弱。消费者权益保护法法规宣传的经常性、广泛性和深入性还不够,少数经营者法律意识仍比较薄弱,采取欺诈、不平等交易等侵害消费者合法权益的现象仍然存在。部分消费者尤其是农村消费者仍然缺乏自我权益保护意识,对合法权益是否受到侵害不加辨别或辨别能力较弱,有时明知自己的权益受到侵害,却不知向谁投诉,不知如何投诉。部分消费者证据保护意识薄弱,举证能力较差。

二、部门联动和协调配合不够好。相关职能部门在消费者维权和市场监管工作中整体联动和协调配合不够,没有完全形成工作合力。少数消委会理事单位履职未完全到位,明知自己是消委会成员,有受理消费者投诉的责任,但由于管理体制、职责分工不同等原因,造成了在维护消费者权益方面认识不够完全统一,工作不够完全协调,有时存在相互推诿、相互脱节的问题。

三、侵权现象时有发生。主要体现在某些领域、某些行业侵害消费者合法权益的现象仍时有发生。如个别商场、超市、门店的假冒伪劣商品屡禁不止;部分商场、酒店、宾馆仍张贴有“商品拆开包装概不退货”,“本酒店禁止自带酒水”、“包房实行最低消费”等侵犯消费者权益的告示;一些商家利用名人效应、代言虚假广告,误导消费者;通信行业经常收到垃圾短信或接到窃取话费的莫明电话等,消费者意见较大;出租车行业宰客、甩客、拒载、强行打组合、禁而不止。

关于消费者权益保护问题请参考!

答辩问题,消费者权益保护的问题
投诉/举报
以上内容由律图网结合政策法规、互联网相关知识与律师输出信息后梳理整合生成,文字可能源于人工智能模型,不代表平台的观点和立场。平台对所呈现内容的准确性、完整性和功能性不作任何保证。若内容有误或侵权,请通过右侧【投诉/举报】联系我们更正或删除。
展开
本文607字,预估阅读时间3分钟
浏览全文
问题没解答? 125645人选择咨询律师
5939位律师在线平均3分钟响应99%好评
答辩问题,消费者权益保护的问题
一键咨询
  • 156****7046用户3分钟前提交了咨询
    142****7204用户4分钟前提交了咨询
    泰州用户1分钟前提交了咨询
    南京用户3分钟前提交了咨询
    173****0732用户1分钟前提交了咨询
    142****8713用户3分钟前提交了咨询
    148****4128用户3分钟前提交了咨询
    南京用户2分钟前提交了咨询
    177****7112用户4分钟前提交了咨询
    盐城用户4分钟前提交了咨询
    苏州用户1分钟前提交了咨询
    143****2108用户3分钟前提交了咨询
    171****7030用户1分钟前提交了咨询
    淮安用户2分钟前提交了咨询
    134****2004用户3分钟前提交了咨询
  • 南通用户2分钟前提交了咨询
    136****1532用户3分钟前提交了咨询
    淮安用户3分钟前提交了咨询
    138****8822用户2分钟前提交了咨询
    盐城用户2分钟前提交了咨询
    扬州用户2分钟前提交了咨询
    134****5816用户4分钟前提交了咨询
    131****0254用户3分钟前提交了咨询
    镇江用户1分钟前提交了咨询
    常州用户2分钟前提交了咨询
    无锡用户1分钟前提交了咨询
    157****2382用户4分钟前提交了咨询
    142****0231用户4分钟前提交了咨询
    178****7212用户1分钟前提交了咨询
    徐州用户4分钟前提交了咨询
    扬州用户2分钟前提交了咨询
    145****1000用户3分钟前提交了咨询
    泰州用户3分钟前提交了咨询
    140****8568用户2分钟前提交了咨询
    无锡用户2分钟前提交了咨询
    175****3736用户3分钟前提交了咨询
    135****0638用户1分钟前提交了咨询
    常州用户1分钟前提交了咨询
    138****1115用户2分钟前提交了咨询
    淮安用户1分钟前提交了咨询
    盐城用户4分钟前提交了咨询
    盐城用户3分钟前提交了咨询
    157****8782用户4分钟前提交了咨询
    盐城用户2分钟前提交了咨询
    南京用户2分钟前提交了咨询
    镇江用户4分钟前提交了咨询
    175****2638用户4分钟前提交了咨询
    苏州用户3分钟前提交了咨询
    苏州用户3分钟前提交了咨询
    172****5358用户2分钟前提交了咨询
    徐州用户3分钟前提交了咨询
    145****1167用户3分钟前提交了咨询
    131****5873用户1分钟前提交了咨询
    135****1421用户1分钟前提交了咨询
    南京用户2分钟前提交了咨询
    171****8446用户4分钟前提交了咨询
    141****4407用户2分钟前提交了咨询
    172****4147用户4分钟前提交了咨询
    150****4243用户1分钟前提交了咨询
    泰州用户4分钟前提交了咨询
    徐州用户3分钟前提交了咨询
    167****1615用户4分钟前提交了咨询
    连云港用户4分钟前提交了咨询
    167****5288用户4分钟前提交了咨询
    徐州用户2分钟前提交了咨询
    132****3245用户3分钟前提交了咨询
    苏州用户1分钟前提交了咨询
    157****2330用户4分钟前提交了咨询
    167****4886用户3分钟前提交了咨询
    163****2057用户2分钟前提交了咨询
    扬州用户1分钟前提交了咨询
    南京用户4分钟前提交了咨询
    144****4210用户1分钟前提交了咨询
    常州用户4分钟前提交了咨询
    泰州用户2分钟前提交了咨询
    盐城用户1分钟前提交了咨询
    淮安用户4分钟前提交了咨询
    148****7665用户2分钟前提交了咨询
    162****6154用户1分钟前提交了咨询
    136****8217用户1分钟前提交了咨询
    苏州用户3分钟前提交了咨询
    宿迁用户4分钟前提交了咨询
    盐城用户4分钟前提交了咨询
    143****0544用户1分钟前提交了咨询
    宿迁用户3分钟前提交了咨询
    扬州用户3分钟前提交了咨询
    130****8013用户2分钟前提交了咨询
    137****1121用户2分钟前提交了咨询
    164****2328用户1分钟前提交了咨询
    132****7675用户2分钟前提交了咨询
    盐城用户3分钟前提交了咨询
    扬州用户2分钟前提交了咨询
    常州用户2分钟前提交了咨询
    137****1888用户1分钟前提交了咨询
    盐城用户1分钟前提交了咨询
    168****1702用户3分钟前提交了咨询
    146****1266用户4分钟前提交了咨询
    132****3852用户3分钟前提交了咨询
    无锡用户1分钟前提交了咨询
    苏州用户4分钟前提交了咨询
为您推荐
苏州156****4952用户4分钟前已获取解答
无锡152****1562用户3分钟前已获取解答
淮安188****9094用户4分钟前已获取解答
网购消费者权益存在哪些问题?
1、身份认证体系缺失导致电子证据难以认定。2、网络购物消费者信息保护缺失。3、赔偿的到位率低、强制力羸弱。
10w+浏览
问题没解决?试试问律师吧~
精选本地好评律师,为您提供1对1专业解答
立即问律师
起诉离婚答辩期间要注意什么问题?
1、补足应提交的证据,防止举证期间过期。2、注意与承办法官联系,及时知晓开庭时间。3、不放弃与对方的调解协商。
10w+浏览
婚姻家庭
问题未解决?即刻提问 >
已帮助 3亿+ 用户解决法律难题
婚内抚养费答辩词要注意哪些问题?
1、不要使用过激言论。2、不能产生歧义。3、有争议的一些事实尽量不在答辩状中表述。4、答辩状可以不写,但如要反诉,反诉状却要按时提交。
10w+浏览
婚姻家庭
宅基地置换协议一方已故还有法律效益吗,想了解法律上如何看待宅基地置换协议中的继承问题?
[律师回复] 关于宅基地置换协议一方已故是否有法律效力及协议中的继承问题,法律上有如下规定和看法:
宅基地置换协议一方已故的法律效力
宅基地置换协议一方已故通常是具有法律效力的。只要协议符合以下条件:
主体适格:签订协议时,双方均为同一集体经济组织成员,具备相应的民事行为能力。
意思表示真实:协议是双方自愿达成的,不存在欺诈、胁迫等情形。
内容合法:协议内容不违反法律、行政法规的强制性规定,不损害国家利益、社会公共利益和他人合法权益,例如没有将宅基地用于非农业建设等违法用途。
程序合规:遵循了相关的审批程序,如经本集体组织同意等。
一方已故并不影响协议的效力,双方的继承人可继续履行协议。
宅基地置换协议中的继承问题
宅基地不能直接继承:根据法律规定,宅基地属于农村集体所有,村民只有使用权,没有所有权,所以宅基地本身不能作为遗产直接被继承。
房屋可继承及 “地随房走”:宅基地上的房屋属于个人合法财产,可以依法继承。按照 “地随房走” 的原则,继承人在继承房屋的同时,可暂时取得宅基地的使用权。
协议权益的继承
有遗嘱或遗赠扶养协议:若已故方留有遗嘱或遗赠扶养协议,对宅基地置换协议中涉及的权益有明确安排的,按照遗嘱或协议执行。比如遗嘱中指定某一继承人继承其在置换协议中的权利和义务,则由该继承人承接。
法定继承:若没有遗嘱和遗赠扶养协议,则按照法定继承顺序,由配偶、子女、父母等法定继承人继承其在置换协议中的权益。各继承人在继承遗产的范围内,承担协议中相应的权利和义务。
在街边饭店门口停车1个小时或者1个小时多点要收取10-20元,如果不给停车场的收费人员在哪里谩骂甚至还想动人打人的举动,我还提醒饭店门口有监控,她问题有监控多不得了。这种情况我老百姓有怎么维护自己的权益
[律师回复] 遇到这种情况,可通过以下途径维护自身权益:

现场处理

? 保持冷静避免冲突:不要与收费人员发生激烈冲突,防止矛盾进一步激化,保障自身安全。

? 收集证据:用手机拍照或录像,记录停车位置、收费公示牌、与收费人员的交谈过程等,同时查看停车小票信息,看是否与实际相符。

投诉渠道

? 拨打停车场客服电话:查找停车场的客服电话,向工作人员清晰说明停车时间、收费金额、有无明码标价等问题,要求给出解释和解决方案。

? 利用在线投诉平台:若停车场有官方网站或app,可进入“客服”或“投诉”栏目,填写详细投诉表单,上传相关证据,如照片、视频或收费单据等。

? 拨打12345市民服务热线:向工作人员说明停车场的收费问题和收费人员的不当行为,提供相关信息和证据,工作人员会协调相关部门处理。

? 向物价管理部门投诉:收费不合理可向物价管理部门反映,提供停车时长、收费标准、周围同类停车场收费对比等详细信息。

? 向消费者协会投诉:认为停车场收费行为存在不合理情况,可访问当地消费者协会的官方网站,获取投诉电话或在线投诉渠道进行投诉。

? 社交媒体
浏览更多不如直接问 >
获取专业解答,12w人正在咨询
消费者权益保护法质量问题有哪些
《中华人民共和国消费者权益保护法》的颁布和实施,旨在健全市场机制,保护消费者权益,维护市场秩序的稳定和公平。产品质量问题在该法中占据重要地位,随着市场经济的发展和商品种类的增多,其重要性愈发凸显。因此,从消费者权益保护法的角度探讨产品质量问题,具有重大的现实意义和深远影响。
10w+浏览
损害赔偿
问题紧急?在线问律师 >
6221 位律师在线,高效解决问题
消费者权益保护法质量问题有哪些
《中华人民共和国消费者权益保护法》的颁布和实施,旨在健全市场机制,保护消费者权益,维护市场秩序的稳定和公平。产品质量问题在该法中占据重要地位,随着市场经济的发展和商品种类的增多,其重要性愈发凸显。因此,从消费者权益保护法的角度探讨产品质量问题,具有重大的现实意义和深远影响。
10w+浏览
损害赔偿
问题未解决?即刻提问 >
已帮助 3亿+ 用户解决法律难题
顶部
律图法律咨询 发来一条私信

你好,您的法律问题还没有找到满意的答案吗?可以直接私信我单独沟通哦~

律图安心问
服务承诺
专业服务
18W+认证律师,年普法人次15亿+,律图致力于为用户提供更专业的法律服务。
律师认证
该律师已经过平台身份认证及执业资格等严格审核,确保律师真实且专业,可放心委托!
退款保障
律图全程保障您的消费权益,律师未服务将自动退款至支付账户。
用户真实评价
  • 第一次遇到这种情况,很慌乱,还好有你们给予帮助和指点!
    153****9266
  • 第一次遇到这种情况,很慌乱,还好有你们给予帮助和指点!
    131****1301
  • 律师说的很清楚,我一下子就听的明白了,值得信赖!
    189****4003
温馨提示
浏览更多,不如直接问律师
律图法律咨询 24h在线
18万+

认证律师

15亿+

普法人次

9

最快响应