要是淘宝店被指卖假货而侵权了,那首先就得赶紧停下侵权的行为,把那些有问题的商品从架子上拿下来。
得赶紧跟原告好好沟通一下,弄清楚他们到底有啥诉求和要求,然后试着商量着和解,像赔偿损失、消除影响之类的。
与此同时,一定要对自己的经营行为来个全面的检查,把进货的渠道、库存这些情况都梳理清楚,还要积极配合平台的调查。
要是确实是自己不知情才卖了假货,那就可以拿出一些相关的证据来证明,比如进货的凭证啥的,这样能让自己的责任减轻一些。
从法律角度来看,原告有权利要求赔偿损失,这里面包括直接的损失和间接的损失,就像因为侵权行为让店铺的商誉受到了损害之类的。
要是情节特别严重的话,那可能就要面临行政处罚了,比如被罚款、营业执照被吊销等等。
总之,一定要重视侵权这个问题,赶紧积极采取行动去应对,可不能让事情越闹越大,得好好维护自己的合法权益和商业信誉。
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