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(一)医疗纠纷发生，患者及家属向医疗单位或其主管部门投诉，提出查处要求。
(二)医疗单位或其主管部门接到投诉后应立即指派专人妥善保管原始资料，封存有关医疗物品，严禁涂改、伪造、隐匿、销毁。如病人死亡应主动提出尸体解剖。
(三)组织医疗行政管理部门展开调查，并形成调查报告，必要时报告上级卫生行政部门。个体开业的医务人员、乡村医生发生的医疗纠纷由批准开业的卫生行政部门组织调查、处理。
1、调查病人及家属。
2、调查有关当事人主要是被投诉人员。
3、调查旁观人员。
4、查阅有关医疗文书等资料。
5、进行技术咨询。
为慎重起见，调查时最好请被调查人将情况写成文字材料，有条件时应进行录音。调查的内容主要是事件发生的经过。
(四)熟悉有关法规和制度。
(五)处理医疗纠纷时，如出现患者及其家属殴打医务人员，扰乱医疗工作秩序，应及时报告保卫部门和公安部门，请求协助处理。
(六)如系一般医疗纠纷，在调查后，则可由医务部(处，科)与病人协商解决。如病人或家属不能接受，则将调查结果报医疗纠纷处理领导小组或医疗单位领导。
(七)医疗纠纷处理领导小组或医疗单位根据调查结果进行具体研究，查找问题，吸取教训，制订出处理意见。
(八)将医疗纠纷处理领导小组或医疗单位处理意见与病人或家属商谈，争取协调解决。如确属医疗单位问题，必要时予以经济补偿或赔偿。医疗纠纷的发生和处理情况应报上级卫生行政部门。
(九)如纠纷仍未能解决，则建议患者或家属诉诸三级医疗事故鉴定委员会，进行鉴定。如对三级鉴定结论不服，可申请复仪或二级鉴定。如仍不服，则申请复议和一级鉴定。
(十)卫生行政管理部门和医疗单位根据鉴定结论和有关法规及制度作出相应处理。
(十一)如病人或家属对一级医疗事故鉴定委员会的最终鉴定结论仍然不服，则可诉诸县区级法院，由法院进行最终判决。如对县区级法院判决结果不服，可诉诸更高一级法院，直至高级人民法院。
(十二)根据法院判决结果作出相应处理。
二、医疗纠纷处理程序之调解
首先发生医疗纠纷双方先进行调解，调解的方式有三种，可以选择其中一种方式或者一种调解不成功再用其他方式进行调解。调解方式如下：
1、医患沟通：医疗机构及医务人员有尊重患方知情权的义务，应当就患者病情及诊断治疗经过做出专业性的说明解释，加强与患方的沟通，消除误会、化解矛盾。
2、调解：医患双方通过沟通，遵循合法、合理、自愿的原则，互谅互让达成一致和解意见的，应当签订协议书，由医、患双方签字盖章。
3、第三方调解。医疗纠纷可以卫生行政部门第三方来进行行政调解。第三方处于居中地位，通过规范教育，说服引导当事人在平等自愿的基础上达成调解协议。
指导大家按照规定要求，在规定的期限内作出合理的处理结果，对医疗纠纷的双方当事人负责。医疗纠纷的发生不可避免，但是大家也要积极的应对并且降低医疗纠纷的发生率，这是医院工作的中的又一工作重点，提高医生的技术水平，加强医院的管理水平，降低医疗纠纷的发生是当然一项很重要的任务
热门问答·医疗纠纷
医疗纠纷
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1. 简易程序高效快捷，适用于事实清晰、权利义务关系明了、争议较小的简单民事案件。在此程序下，从立案到结案一般不超过三个月，能让纠纷迅速得到处理。
解决措施和建议：对于符合简易程序条件的案件，当事人可积极推动适用该程序，配合法院加快审理进程。
2. 普通程序通常在立案之日起六个月内审结。特殊情况经本院院长批准可延长六个月，如需进一步延长则要报请上级法院批准。
解决措施和建议：当事人要做好较长时间等待的准备，同时保持与法院的沟通，了解案件进展。
3. 若双方达成调解或被告快速履行还款义务，结案时间会缩短；而涉及鉴定、公告送达等情况会延长审理期限。
解决措施和建议：当事人可在诉讼中积极协商调解；若遇鉴定等情况，应按要求及时提供材料，减少不必要的延误 。
职工所在单位要在事故伤害发生之日或者被诊断、鉴定为职业病之日起30日内，向统筹地区社会保险行政部门提出工伤认定申请。这是单位的责任和义务，单位要及时履行，准备好相关材料，比如事故发生的证明材料、职工的诊断证明等，以便顺利申请工伤认定。要是单位没有按照规定提出申请，工伤职工或者他的近亲属、工会组织可以在1年内提出申请。职工或其亲属要注意收集和保存与事故伤害相关的各种证据，像医院的病历、检查报告，事故现场的证人证言等，方便后续申请工伤认定。
（二）劳动能力鉴定方面：
当职工经过治疗，伤情相对稳定后，如果存在残疾、影响劳动能力的情况，就应当进行劳动能力鉴定。这个鉴定很重要，它能确定伤残等级，比如这里确定为八级伤残。职工要积极配合鉴定机构的工作，按照要求提供相关材料和进行检查，确保鉴定结果的准确性。
（三）计算赔偿数额方面：
八级工伤赔偿有一次性伤残补助金等项目，其中一次性伤残补助金是11个月本人工资。具体的赔偿数额要根据实际工资等因素来确定。职工要清楚自己的工资情况，包括基本工资、奖金、津贴等，准确计算赔偿数额。
（四）索赔方面：
首先可以和用人单位协商赔偿，这是比较快捷的解决方式，双方可以就赔偿数额、支付方式等进行协商。如果协商不成，职工可以向劳动争议仲裁机构申请仲裁。在申请仲裁时，要准备好相关证据，像工伤认定决定书、劳动能力鉴定结论书、工资条等。要是对仲裁裁决不服，还可以向人民法院提起诉讼，通过法律途径维护自己的合法权益。
法律依据：《工伤保险条例》规定，职工发生事故伤害或者按照职业病防治法规定被诊断、鉴定为职业病，所在单位应当自事故伤害发生之日或者被诊断、鉴定为职业病之日起30日内，向统筹地区社会保险行政部门提出工伤认定申请。遇有特殊情况，经报社会保险行政部门同意，申请时限可以适当延长。用人单位未按前款规定提出工伤认定申请的，工伤职工或者其近亲属、工会组织在事故伤害发生之日或者被诊断、鉴定为职业病之日起1年内，可以直接向用人单位所在地统筹地区社会保险行政部门提出工伤认定申请。职工因工致残被鉴定为七级至十级伤残的，享受以下待遇：从工伤保险基金按伤残等级支付一次性伤残补助金，标准为：七级伤残为13个月的本人工资，八级伤残为11个月的本人工资，九级伤残为9个月的本人工资，十级伤残为7个月的本人工资。用人单位与劳动者发生劳动争议，当事人可以依法申请调解、仲裁、提起诉讼，也可以协商解决。
医疗纠纷
离婚起诉需按流程进行，并明确相关费用。
法律解析：
离婚起诉时，原告要准备好离婚起诉状、身份证明、结婚证等证据材料，向有管辖权的法院提交立案。之后法院安排开庭，双方参与庭审完成举证、质证、辩论等环节，法院依据审理情况判决。费用上，离婚案件每件50元至300元，财产分割不超20万元不另行收费，超20万元部分按0.5％交纳。律师费与律师协商，依案件复杂程度、标的额等而定。申请财产保全等有相应费用，其他如鉴定等按实际发生承担。这些规定旨在保障离婚诉讼有序进行，规范费用收取。如果在离婚起诉过程中遇到任何法律问题，比如不清楚具体流程细节，对费用计算有疑问等，欢迎向专业法律人士咨询，以便维护自身合法权益 。
医疗纠纷1. 工伤认定环节至关重要。单位有在事故发生后30日内申请认定的义务，这是保障职工权益的重要程序。若单位怠于履行，职工本人或近亲属可在1年内主动申请，避免因超期而影响权益。
2. 劳动能力鉴定需依据骨折恢复及功能影响等客观情况评定伤残等级，即便保守治疗也不例外，这关系到后续赔偿项目和金额。
3. 赔偿方面，未达伤残等级时，各项赔偿旨在弥补治疗期间的实际损失，如医疗费涵盖治疗相关各类费用，停工留薪期工资保障职工收入不受影响等。达到伤残等级则有额外赔偿，解除劳动关系时还有相应补助金。
提醒：
不同工伤案情差异较大，具体赔偿数额和程序可能有所不同，建议咨询我进一步分析。
协议离婚与诉讼离婚所需携带的证件和材料不同，协议离婚要带身份证、户口簿、居住证（非天津户籍）、结婚证、离婚协议书、照片等；诉讼离婚要准备身份证原件及复印件、结婚证或婚姻状况证明、离婚起诉状及相关证据材料。
法律解析：
协议离婚时，本人有效的居民身份证和户口簿等能证明身份信息，非天津户籍的居住证则是当地管理要求。结婚证用来明确婚姻关系。共同签署的离婚协议书体现双方对离婚相关重要事项的一致意愿。2张2寸单人近期半身免冠照片用于办理手续。诉讼离婚中，原告方身份证原件及复印件确认身份，结婚证或婚姻状况证明确定婚姻事实。离婚起诉状是阐述诉求和依据的关键。涉及财产分割、子女抚养等证据材料有助于法院公平公正判决。若在离婚证件材料准备方面有困惑，或是对整个离婚流程有疑问，欢迎向专业法律人士咨询，以确保合法权益得到保障。
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