律图审稿专业委员会3轮严审

对方车辆保险理赔流程怎么走

4.2k浏览 帮助42人
专业服务 律师认证 退款保障
在线咨询,律师1对1沟通
最新修订 | 2024-02-20
您好,关于车辆怎么走保险理赔,做出如下解释:

1. 报案

(1)出险后,客户向保险公司理赔部门报案;

(2)内勤接报案后,要求客户将出险情况立即填写《业务出险登记表》(电话、传真等报案由内勤代填);

(3)内勤根据客户提供的保险凭证或保险单号立即查阅保单副本并抄单以及复印保单、保单副本和附表。

查阅保费收费情况并由财务人员在保费收据(业务及统计联)复印件上确认签章(特约付款须附上协议书或约定);

(4)确认保险标的在保险有效期限内或出险前特约交费,要求客户填写《出险立案查询表》,予以立案(如电话、传真等报案,由检验人员负责要求客户填写),并按报案顺序编写立案号;

(5)发放索赔单证。经立案后向被保险人发放有关索赔单证,并告知索赔手续和方法(电话、传真等报案,由检验人员负责);

(6)通知检验人员,报告损失情况及出险地点。

以上工作在半个工作日内完成。

及时报案很重要

保险车辆若发生道路保险事故后,应立即向事故发生地交通管理部门报案,同时拨打保险公司报案电话。

保险车辆若发生非道路(如小区等)保险事故后应向公安管理部门报案,并及时(48小时内)向保险公司报案。

保险车辆若发生涉及人伤的保险事故,应及时抢救伤者、严重人伤向医疗部门报案,并及时向保险公司报案并向医疗核损部门咨询。

保险车辆若发生盗抢事故,应立即向当地公安部门报案(不可抗力因素除外),同时向保险公司报案,之后还应配合保险公司理赔人员做笔录及现场勘查;到报社办理登报声明;到养路费稽核处办理停驶手续;公安机关侦察;三个月内被盗车辆找回,保险公司赔付因盗抢引起的修理费用,三个月后车还未找回就到保险公司办理权益转让书;向保险公司提交索赔手续,办理理赔。

TIPS1:所有报案一定要在事故发生的48小时内,否则保险公司可拒绝理赔。

TIPS2:报案时可向保险公司服务人员进行后续理赔步骤咨询,记录下报案编号和相关人员的工号很重要。

2. 查勘定损

(1)检验人员在接保险公司内勤通知后1个工作日内完成现场查勘和检验工作(受损标的在外地的检验,可委托当地保险公司在3个工作日内完成);

(2)要求客户提供有关单证;

(3)指导客户填列有关索赔单证。

注释:

为了能够尽快赶到出事地点,保险公司在全国范围内都设有网上定损点,会第一时间赶到现场进行查勘、定损。

1、需要现场查勘定损的:保险公司会派专业人员迅速赶到现场进行查勘处理。被保险人须会同保险人检验,确定修理项目、方式和费用。

2、不需要现场查勘定损的:保险事故车辆拖至离事故现场较近的修理厂。如该修理厂是保险公司的远程定损点,可直接对事故车辆定损。不是的,可以联系保险公司派专业人员前去定损。

3、如果保险公司在限定的时间内没有派定损人员到定损点进行查勘、定损的,被保险人可与保险公司商议,申请驻点的物损评估机构进行定损,保险公司对评估机构的定损应当予以认可,但保险公司对交通事故的真实性有勘验、调查的权利。

4、当事人对保险公司的财产损失核定不认可的,在车辆未修理之前可申请评估机构进行财产损失核定;当事人对评估机构的定损仍不认可的,可向评估机构的上一级机构要求重新核定;对保险公司的定损或评估机构重新核定均不认可的,可依法申请仲裁或者向人民法院提起诉讼。

TIPS1:保险公司定损人员没有定损的车辆不能自行修理,否则,保险公司有权拒绝赔偿。被保险人可选择将事故车拖到保险公司指定的修理厂的(建议),修理厂会尽快将您的车辆修理好。同时修理厂也可以帮助您共同处理理赔方面的问题。也可选择将事故车拖到自己熟悉的修理厂进行修理。

TIPS1:事故车必须按定损项目及定损金额进行修理,若有项目及费用的变动,应事先与保险公司协商。

TIPS2:少数不法修理厂为了自己利益将客户送修车辆伪造二次事故骗取理赔金。请提高警惕,建议客户去那些资质较佳或保险公司推荐的修理单位进行事故车修理。

TIPS3:现场处理的时候,如果正处于交通中心地带,为了避免影响交通,可以在标记轮胎位置后将车辆移动至空旷地带。当保险公司的勘查员到达现场后,车主可以提出索赔要求,等待勘察。然后,配合保险公司勘察员,判定是否属于保险责任,如果属实将进入下一步。

对方车辆保险理赔流程怎么走
投诉/举报
以上内容由律图网结合政策法规、互联网相关知识与律师输出信息后梳理整合生成,文字可能源于人工智能模型,不代表平台的观点和立场。平台对所呈现内容的准确性、完整性和功能性不作任何保证。若内容有误或侵权,请通过右侧【投诉/举报】联系我们更正或删除。
展开
本文1706字,预估阅读时间6分钟
浏览全文
问题没解答? 125554人选择咨询律师
6297位律师在线平均3分钟响应99%好评
对方车辆保险理赔流程怎么走
一键咨询
  • 镇江用户4分钟前提交了咨询
    137****8476用户2分钟前提交了咨询
    南通用户2分钟前提交了咨询
    盐城用户4分钟前提交了咨询
    无锡用户2分钟前提交了咨询
    134****7870用户3分钟前提交了咨询
    162****0107用户2分钟前提交了咨询
    158****5643用户2分钟前提交了咨询
    178****3220用户4分钟前提交了咨询
    连云港用户3分钟前提交了咨询
    155****6083用户4分钟前提交了咨询
    155****0872用户4分钟前提交了咨询
    无锡用户3分钟前提交了咨询
    172****5862用户1分钟前提交了咨询
    133****2582用户4分钟前提交了咨询
  • 141****1028用户1分钟前提交了咨询
    143****7203用户2分钟前提交了咨询
    苏州用户3分钟前提交了咨询
    宿迁用户4分钟前提交了咨询
    154****3653用户4分钟前提交了咨询
    138****3561用户4分钟前提交了咨询
    148****5434用户4分钟前提交了咨询
    157****0855用户1分钟前提交了咨询
    泰州用户3分钟前提交了咨询
    扬州用户1分钟前提交了咨询
    157****5836用户2分钟前提交了咨询
    160****6110用户1分钟前提交了咨询
    160****6587用户3分钟前提交了咨询
    宿迁用户1分钟前提交了咨询
    130****7860用户4分钟前提交了咨询
    174****0670用户2分钟前提交了咨询
    173****6106用户2分钟前提交了咨询
    泰州用户1分钟前提交了咨询
    133****3085用户1分钟前提交了咨询
    163****6273用户4分钟前提交了咨询
    165****6603用户3分钟前提交了咨询
    156****6221用户2分钟前提交了咨询
    137****2687用户2分钟前提交了咨询
    132****7663用户3分钟前提交了咨询
    155****1580用户4分钟前提交了咨询
    131****4843用户1分钟前提交了咨询
    淮安用户3分钟前提交了咨询
    165****2456用户4分钟前提交了咨询
    盐城用户2分钟前提交了咨询
    泰州用户2分钟前提交了咨询
    淮安用户4分钟前提交了咨询
    163****4710用户4分钟前提交了咨询
    163****5702用户1分钟前提交了咨询
    泰州用户2分钟前提交了咨询
    扬州用户1分钟前提交了咨询
    扬州用户2分钟前提交了咨询
    134****8026用户2分钟前提交了咨询
    南京用户2分钟前提交了咨询
    镇江用户4分钟前提交了咨询
    宿迁用户4分钟前提交了咨询
    168****3708用户2分钟前提交了咨询
    146****1734用户1分钟前提交了咨询
    171****1824用户1分钟前提交了咨询
    153****7321用户4分钟前提交了咨询
    扬州用户4分钟前提交了咨询
    宿迁用户1分钟前提交了咨询
    南京用户1分钟前提交了咨询
    南京用户4分钟前提交了咨询
    常州用户3分钟前提交了咨询
    163****1643用户1分钟前提交了咨询
    132****4840用户3分钟前提交了咨询
    扬州用户2分钟前提交了咨询
    南京用户3分钟前提交了咨询
    171****8075用户1分钟前提交了咨询
    南通用户1分钟前提交了咨询
    徐州用户3分钟前提交了咨询
    南通用户1分钟前提交了咨询
    无锡用户4分钟前提交了咨询
    178****0883用户3分钟前提交了咨询
    南京用户2分钟前提交了咨询
    镇江用户3分钟前提交了咨询
    无锡用户3分钟前提交了咨询
    常州用户1分钟前提交了咨询
    170****1524用户1分钟前提交了咨询
    无锡用户1分钟前提交了咨询
    150****8456用户4分钟前提交了咨询
    淮安用户3分钟前提交了咨询
    苏州用户3分钟前提交了咨询
    苏州用户4分钟前提交了咨询
    盐城用户4分钟前提交了咨询
    宿迁用户4分钟前提交了咨询
    173****7327用户2分钟前提交了咨询
    盐城用户1分钟前提交了咨询
    154****8616用户4分钟前提交了咨询
    132****0534用户1分钟前提交了咨询
    南通用户2分钟前提交了咨询
    167****5237用户4分钟前提交了咨询
    133****5163用户4分钟前提交了咨询
    151****4834用户2分钟前提交了咨询
    盐城用户4分钟前提交了咨询
    175****5048用户1分钟前提交了咨询
    苏州用户1分钟前提交了咨询
    镇江用户3分钟前提交了咨询
    镇江用户3分钟前提交了咨询
    扬州用户4分钟前提交了咨询
为您推荐
无锡181****5665用户4分钟前已获取解答
南京134****8435用户4分钟前已获取解答
常州181****2223用户3分钟前已获取解答
车辆侵占罪立案流程怎么走
根据中国刑法第270条和刑事诉讼法第112条,侵占罪的立案流程包括:发现疑似侵占行为后,通过公安机关、检察院或法院提交报案或控告;相关部门审核材料,确认是否满足立案条件;如认定需追究刑事责任,则立案;如不满足立案条件,则不予立案并向控告人说明理由,允许其复议。这一流程是依照法律规定执行的标准程序,尽管实际操作中可能有所变化。
10w+浏览
刑事辩护
问题没解决?试试问律师吧~
精选本地好评律师,为您提供1对1专业解答
立即问律师
车辆侵占罪立案流程怎么走
根据中国刑法第270条和刑事诉讼法第112条,侵占罪的立案流程包括:发现疑似侵占行为后,通过公安机关、检察院或法院提交报案或控告;相关部门审核材料,确认是否满足立案条件;如认定需追究刑事责任,则立案;如不满足立案条件,则不予立案并向控告人说明理由,允许其复议。这一流程是依照法律规定执行的标准程序,尽管实际操作中可能有所变化。
10w+浏览
刑事辩护
婚内财产变更产权需要什么程序
[律师回复] (一)签订书面协议:夫妻双方要就财产产权变更的事宜达成书面协议,把变更的具体内容,像房产的哪部分产权变更、变更给谁等,以及变更的原因,例如是出于家庭财产规划还是其他合理原因,都清楚地写在协议里。这份协议是后续办理产权变更的重要基础文件。
(二)准备相关材料:要把办理变更所需的材料准备齐全。常见的材料有房产证,这是证明房产所有权的关键凭证;双方的身份证明,用于确认身份信息;结婚证,用以证明夫妻关系。
(三)提交变更申请:按照不动产所在地的具体规定,夫妻双方要一起前往不动产登记部门提交变更申请。登记部门接到申请后,会认真审核提交的材料,审核的方面包括房产的产权实际情况,看产权是否清晰,有没有存在纠纷等;同时还会审核协议的合法性,例如协议是不是双方真实意愿的体现,有没有违反法律法规的强制性规定等。
(四)特殊情况处理:要是房产还有贷款没有还清,因为产权变更可能会对银行等抵押权人的权益产生影响,所以可能还需要银行等抵押权人出具同意函等额外的材料。

法律依据:根据《中华人民共和国民法典》规定,夫妻双方可以约定婚姻关系存续期间所得的财产以及婚前财产归各自所有、共同所有或者部分各自所有、部分共同所有。约定应当采用书面形式。同时,不动产的物权变动,经依法登记,发生效力;未经登记,不发生效力,但是法律另有规定的除外。
快速解决“婚姻家庭”问题
当前6353位律师在线
立即咨询
问题未解决?即刻提问 >
已帮助 3亿+ 用户解决法律难题
车辆侵占罪立案流程怎么走
根据中国刑法第270条和刑事诉讼法第112条,侵占罪的立案流程包括:发现疑似侵占行为后,通过公安机关、检察院或法院提交报案或控告;相关部门审核材料,确认是否满足立案条件;如认定需追究刑事责任,则立案;如不满足立案条件,则不予立案并向控告人说明理由,允许其复议。这一流程是依照法律规定执行的标准程序,尽管实际操作中可能有所变化。
10w+浏览
刑事辩护
浏览更多不如直接问 >
获取专业解答,12w人正在咨询
车辆事故报保险的流程如何走
当前的社会中,在就业、出行、购物等各种情形时,都是可能会遇到一些法律权益被他人侵害等一系列的法律问题,所以我们应该多学习了解一些法律知识,这样在面对这些法律问题时我们就可以通过法律的方式来维权了。在本文内容中我们对车辆事故报保险的流程如何走进行了解答,希望能解答您的问题。
10w+浏览
交通事故
问题紧急?在线问律师 >
6058 位律师在线,高效解决问题
车辆事故报保险的流程怎么走
在现实生活中,很多人常常因为对法律知识了解的很少,而导致自己没有办法去维护自己的合法权益。所以我们需要多多了解一些于自己息息相关的法律知识,本篇文章为您整理了一些关于车辆事故报保险的流程怎么走的法律知识,请阅读文章详细内容了解。
10w+浏览
交通事故
问题未解决?即刻提问 >
已帮助 3亿+ 用户解决法律难题
顶部
律图法律咨询 发来一条私信

你好,您的法律问题还没有找到满意的答案吗?可以直接私信我单独沟通哦~

律图安心问
服务承诺
专业服务
18W+认证律师,年普法人次15亿+,律图致力于为用户提供更专业的法律服务。
律师认证
该律师已经过平台身份认证及执业资格等严格审核,确保律师真实且专业,可放心委托!
退款保障
律图全程保障您的消费权益,律师未服务将自动退款至支付账户。
用户真实评价
  • 谢谢律师的回复,非常满意
    187****6386
  • 很感谢律师给到的意见,也让我们知道怎么利用法律武器维护自己的私有财产的权利!
    182****7180
  • 律师说的很清楚,我一下子就听的明白了,值得信赖!
    136****7011
温馨提示
浏览更多,不如直接问律师
律图法律咨询 24h在线
18万+

认证律师

15亿+

普法人次

9

最快响应