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最新修订 | 2024-03-02
车辆保险公司理赔一般流程包括：出险-报案-查勘-定损-核价-核损-核赔-支付- 免责声明
- 以下内容由律图网结合政策法规、互联网相关知识与律师输出信息后梳理整合生成，文字可能源于人工智能模型，不代表平台的观点和立场，请酌情参考。
出险：发生事故。
1.报案：一般保险公司要求在事发48小时内报案。
(1)出险后，客户向保险公司理赔部门报案；
(2)内勤接报案后，要求客户将出险情况立即填写《业务出险登记表》(电话、传真等报案由内勤代填)；
(3)内勤根据客户提供的保险凭证或保险单号立即查阅保单副本并抄单以及复印保单、保单副本和附表。查阅保费收费情况并由财务人员在保费收据(业务及统计联)复印件上确认签章(特约付款须附上协议书或约定)；
(4)确认保险标的在保险有效期限内或出险前特约交费，要求客户填写《出险立案查询表》，予以立案(如电话、传真等报案，由检验人员负责要求客户填写)，并按报案顺序编写立案号； (5)发放索赔单证。经立案后向被保险人发放有关索赔单证，并告知索赔手续和方法(电话、传真等报案，由检验人员负责)；
(6)通知检验人员，报告损失情况及出险地点。
以上工作在半个工作日内完成。
2.查勘定损
(1)检验人员在接保险公司内勤通知后1个工作日内完成现场查勘和检验工作(受损标的在外地的检验，可委托当地保险公司在3个工作日内完成)；
(2)要求客户提供有关单证；
(3)指导客户填列有关索赔单证.
3.签收审核索赔单证
(1)营业部、各保险支公司内勤人员审核客户交来的赔案索赔单证，对手续不完备的向客户说明需补交的单证后退回客户，对单证齐全的赔案应在“出险报告(索赔)书"(一式二联)上签收后，将黄色联交还被保险人；
(2)将索陪单证及备存的资料整理后，交产险部核赔科。
4.理算复核
(1)核赔科经办人接到内勤交来的资料后审核，单证手续齐全的在交接本上签收；
(2)所有赔案必须在3个工作日内理算完毕，交核赔科负责人复核。
5.审批
(1)产险部权限内的赔案交主管理赔的经理审批；
(2)超产险部权限的逐级上报。
6.赔付结案
(1)核赔科经办人将已完成审批手续的赔案编号，将赔款收据和计算书交财务划款；
(2)财务对赔付确认后，除陪款收据和计算书红色联外，其余取回。
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车辆保险公司理赔拒赔
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车辆自燃保险公司拒赔吗
保险公司对赔偿的决策需基于实际情况。会细致审查事故各方的投保情况，如是否已投保必要险种及类别。需明确，责任判定书非唯一赔偿依据，保险公司仅在充分验证符合赔偿条件后，方会履行赔偿。因此，赔偿决策需全面考虑各方因素。
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交通事故左转车辆与直行车辆相撞，左转弯停车让行直行车辆未减速怎么划分
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快速解决“交通事故”问题
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保险公司都拒赔哪些车辆
1、驾驶员所持驾驶证已过有效期，但未按规定进行审验，所开车辆属于不合格车辆，保险公司可以根据保险合同拒绝任何理赔。2、超载、无牌照车出险，对于超载车或者没有上牌的车辆出险，保险公司都会将其拒之门外。一旦发生事故且与超载有关，保险公司可以超载为理由拒赔。
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金融保险就是我把我的毕业照借给同学，同学把他毁坏了，而且还拒不赔偿，还骂人我
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快速解决“损害赔偿”问题
请问：我家两辆车被划，如果修理需要约3000元，没有找到人……公安是否应该立案？
[律师回复] 您好，我是盈科东营律师事务所郭律师，您说的您家两辆车被划伤是他人故意造成的还是不小心刮蹭造成的呢？
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车辆保险公司拒赔有哪些
1. 酒驾、无证驾驶等情况不予赔偿，违法行为放弃保险权益。
2. 地震损失不赔偿。
3. 精神损害免责，保险条款明确。
4. 修理期间损失不赔偿，修理厂有保管责任。
5. 发动机进水损坏不赔偿，操作不当导致。
6. 单独爆胎不赔偿，但引发其他损失需赔偿。
7. 车内物品撞击不赔偿。
8. 未定损维修不赔偿，需先评估损失。
9. 放走全责肇事者不赔偿，放弃追偿权即放弃保险赔偿权。
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交通事故
车辆被交警拖走了怎么办
[律师回复] 法律分析：
（1）违法停车被拖走：这种情况下，车主应准备好本人身份证、驾驶证、行驶证等证件，到交警指定地点。交警会依据相关交通法规对违法停车行为进行认定和处罚，车主缴纳罚款后，就能办理提车手续。
（2）因交通事故被拖走：车主需积极配合交警开展事故调查和责任认定工作。只有在事故相关事宜全部处理完毕，符合规定后，才可以提车。
（3）涉嫌违法犯罪被拖走：车主必须积极配合公安机关调查。若最终车辆与案件无关或案件处理结果允许提车，车主凭相关证明和手续去领取车辆。
提醒：
车辆被拖走后，务必及时与交警部门沟通，明确原因并按要求妥善处理，避免因延误造成不必要的损失。
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保险公司都拒赔哪些车辆
驾驶员驾照过期未检审，驾驶非合规车辆，保险公司可拒赔所有索赔请求。涉及超载或无牌车辆事故，保险公司也会拒赔，因超载或无牌行为违反法规，保险公司有权以此为由拒绝理赔。
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交通事故车辆事故被保全如何提车
[律师回复] 法律分析：
（1）提供反担保：依据《中华人民共和国民事诉讼法》，被申请人可提供与被保全财产相应价值的财产或担保物作反担保，像现金、房产、车辆等。法院审核通过，会解除车辆保全，车主便能提车。
（2）与申请人协商：主动和保全申请人交流，就事故相关事宜协商，比如赔偿问题，若协商一致，申请人向法院申请解除保全，车主可提车。
（3）待案件审结：案件审理结束，若判定无需继续保全车辆，法院会依法解除保全，当事人可提回车辆。
提醒：
车辆被保全后提车，不同情况应对方式不同，涉及具体法律问题，建议咨询专业人士进一步分析。
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快速解决“交通事故”问题
我父亲的姐姐想以我父亲的名义购买车辆，车辆户籍落在我父亲名下，贷款由我父亲每月承担，期限两年，两年后我父亲再将车辆过户给我父亲姐姐，购买车的款项及利息购买车当日一次支付给我父亲，并做好协议说车辆出事与我父亲无关，但车辆由我父亲的姐姐使用，我父亲的姐姐想以此换取国家的购车财政补贴，我想知道这样如果车辆出现重大交通安全事件的时候我父亲是否需要承担责任
[律师回复] 如果车辆出现重大交通安全事件，你父亲可能需要承担一定责任，具体如下：
- 一般情况下由使用人担责：根据《民法典》第1209条规定，因租赁、借用等情形机动车所有人、管理人与使用人不是同一人时，发生交通事故造成损害，属于该机动车一方责任的，由机动车使用人承担赔偿责任。你父亲的姐姐是车辆实际使用人，一般情况下若发生交通事故，首先由她承担责任。
- 车主有过错时需担责：机动车所有人、管理人对损害的发生有过错的，承担相应的赔偿责任。比如你父亲知道或应当知道车辆存在缺陷，且该缺陷是交通事故发生原因之一；知道或应当知道驾驶人无驾驶资格或未取得相应驾驶资格；知道或应当知道驾驶人因饮酒、服药或患有妨碍安全驾驶机动车的疾病等依法不能驾驶机动车等情况，你父亲需承担相应责任。
虽然你父亲和姐姐可能会签订协议说车辆出事与你父亲无关，但该协议一般仅在他们两人之间有效，不能对抗第三人。如果因车辆事故给他人造成损失，受害者仍可能要求登记车主即你父亲承担责任，你父亲承担责任后可依协议向你父亲的姐姐追偿。
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虽然你父亲和姐姐可能会签订协议说车辆出事与你父亲无关，但该协议一般仅在他们两人之间有效，不能对抗第三人。如果因车辆事故给他人造成损失，受害者仍可能要求登记车主即你父亲承担责任，你父亲承担责任后可依协议向你父亲的姐姐追偿。
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婚内名下车辆卖了离婚怎么判
[律师回复] 1. 一般来说，要是车辆是婚后买的，而且登记在夫妻两个人名下，那这车辆就属于夫妻共同财产。要是一方没经过另一方同意就把车卖了，另一方可以主张这个买卖合同是无效的，不过得承担相应的举证责任。
2. 要是买车的一方是善意第三人，就是说他在买车的时候不知道这车辆是夫妻共同财产，而且还付了合理的价钱，那这个买卖合同就是有效的。这种情况下，另一方只能要求卖车的那一方赔偿损失。
3. 赔偿的金额一般是车辆卖出去得到的钱减去车辆的合理价值。车辆的合理价值可以通过评估这类方式来确定。
4. 另外，如果夫妻双方在婚姻关系存续期间对车辆的归属有过约定，那就得按照这个约定来处理。
总之，婚内名下车辆的出售以及离婚后怎么处理，得根据具体情况综合来判断，这样才能保障各方的合法权益。
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你好，我去年大概七八月份时候开公司车辆工作时出了事故，当时公司车没有商业险，只有强险，然后公司没有赔钱，让我走代位追偿，我被代位追偿，能转到公司名下吗
[律师回复] 请问你的问题是否为，产生的相关损失是否可以由公司承担？一般情况下，你驾驶车辆发生事故造成的损害应当由责任方驾驶员承担。但这里有一个可以抗辩的点，即你驾驶公司车辆属于职务行为（即你的工作岗位即为驾驶员），且交通事故发生的原因中，你不具有重大过失（交通事故不是你的主要责任）。如果不满足上述两点要求，则无法要求公司承担责任。
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