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发生了医疗纠纷应当怎么处理

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最新修订 | 2024-02-27
1、住院病人及家属对医疗服务质量不满意或持有异议,首先向科室主任反映,由科主任调查或安排有关人员给患方作出解释或答复。
2、对科室解释或答复的问题若有异议,患者或家属可投诉到医院相关管理部门(属医疗方面的问题,向医务科投诉;属护理方面的问题向护理部投诉;属医疗收费问题,向审计科投诉;属医德医风问题,向党办投诉),管理部门接到投诉,及时进行调查核实,作出解释和答复。
3、对医院管理部门作出的答复意见仍有异议(属医疗质量或技术问题,可向市卫生局医政科申请医疗鉴定,或直接到人民法院提起诉讼,通过法律程序解决,属于医疗服务及医疗行风问题,可向市卫生局监察科或市纠风办投诉解决)。
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当发生医疗事故应如何处理
根据医疗事故处理条例第四十六条规定,发生医疗事故的赔偿等民事责任争议,医患双方可以协商解决即和解,不愿意协商或者协商不成的,当事人可以向卫生行政部门提出调解申请,也可以直接向人民法院提起民事诉讼。1、和解(协商解决),2、调解(卫生行政部门等第三方介入)。
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发生医疗纠纷,医患双方可以通过下列途径解决:1、双方自愿协商;2、申请人民调解;3、申请行政调解;4、向人民法院提起诉讼;5、法律、法规规定的其他途径。根据规定,医疗纠纷案由患方举证。
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发生医疗纠纷应当如何处理?
应当有医患双方首先协商处理,如果是经过双方的协商之后,双方当事人之间就纠纷的处理事项达成一致的,此时就是可以很好的解决,但是如果是无法达成一致的,可以选择向有关部门投诉或者是向人民法院起诉。
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