快递合同纠纷解决方式

[律师回复] 您好，关于快递纠纷能怎么解决这个问题，我的解答如下, 1、协商。双方依靠自身力量，相互妥协和让步，解决纠纷。该方法快捷简便、心平气和，但应以书面方式记载协商内容。 2、调解。由第三方介入促使争议各方相互谅解和让步，最终化解矛盾。当争议各方失去对话基础，寻求第三方调解实为高明选择。 3、仲裁。将纠纷提交仲裁机构，由其居中裁决的纠纷解决机制。仲裁一裁终局制，一方不履行仲裁裁决，对方可以申请强制执行。 4、诉讼。一方向提出请求，由裁决纠纷的制度。诉讼是最终、最权威的纠纷解决机制，是当事人保护权利的最后屏障。

[律师回复] 起诉公司，然后请求法院强制执行，这样单位就无法逃避了，你的权益就能有保障。以上是我的诚意回答，谢谢，望采纳。

[律师回复] 您好，关于快递纠纷向哪里投诉这个问题，我的解答如下, 因快递产生纠纷的，消费者可以向消费者协会投诉，也可以直接向人民提讼。 《消费者权益保护法》 第三十九条 消费者和经营者发生消费者权益争议的，可以通过下列途径解决： （一）与经营者协商和解； （二）请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解； （三）向有关行政部门投诉； （四）根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁； （五）向人民提讼。 《民事诉讼法》 第一百一十九条 条件 必须符合下列条件： （一）原告是与本案有直接利害关系的公民、法人和其他组织； （二）有明确的被告； （三）有具体的诉讼请求和事实、理由； （四）属于人民受理民事诉讼的范围和受诉人民管辖。

[律师回复] 您好，关于快递纠纷诉讼时效规定这个问题，我的解答如下, 快递纠纷诉讼时效规定 这一问题，解答如下： 《民法总则》规定，向人民请求保护民事权利的诉讼时效期间为三年。法律另有规定的，依照其规定。 诉讼时效期间自权利人知道或者应当知道权利受到损害以及义务人之日起计算。法律另有规定的，依照其规定。但是自权利受到损害之日起超过二十年的，人民不予保护;有特殊情况的，人民可以根据权利人的申请决定延长。

[律师回复] 您好，对于您提出的问题，我的解答是, 3月20日上午，吴先生来到申通快递杏石口店。吴先生说，朋友快递给其的电脑至今未收到，监控显示一名申通快递员于15天前将快件取走，他怀疑快件被私吞。当事快递员称无法解释此事。店内负责人证实此事，但无证据证明快件被员工私吞，因寄件人未保价，最多只能赔偿其1000元。吴先生说，本月初，寄件人将一台价值约5000元的联想笔记本电脑通过申通快递给他，内含重要资料。正常情况下，快件应于3天内送达，“但都半个月了，还没到”。吴先生多次致电申通快递询问未果，便前往杏石口店内查看监控录像，“快件很早就到北京了，被一个快递员给提走了”。吴先生怀疑快件被快递员私吞。昨天上午，吴先生再次来到杏石口店。记者在录像中看到，3月6日早晨8点半左右，一名快递员将一个包裹取出，顺手放在一个装满快件的麻袋内。几秒钟后，该快递员将麻袋拿走。记者找到当事快递员。他说自己每天要送百余个快件，已经记不清吴先生的快件为何未送达，暂无法解释。该店负责人称，他曾查寻当日的快件回执单，未找到该邮件的送达回执。负责人表示愿意帮助吴先生找回快件，当事快递员或将被处罚。该负责人表示，吴先生的快件未保价，按照公司规定最多只能赔偿1000元。吴先生对此不满，向当地派出所报警。民警表示，快递单有服务协议，此事属于合同纠纷，暂不能立案。北京申通快递服务有限公司表示，公司在原有收费标准的基础上可根据客户要求保价，但寄件人未保价，所以公司只能赔偿其500至1000元。称，当初签订的快递单属运输合同，包含格式条款，快递公司应在寄件人寄件时明确告知保价事宜，或在条款中对此项字体加粗加黑，以起到提示作用。但该环节取证难度大，其建议双方通过协商解决。认为，若协商不成，收件人可向提讼，快递公司在此存在违约责任，会根据证据划分责任大小，由此来确定赔偿金额。