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快递协议纠纷解决方式

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最新修订 | 2024-02-20
可以协商、调解、仲裁诉讼
1、协商。指协议纠纷当事人,在自愿互谅的基础上,通过摆事实、讲道理,达成和解协议,自行解决协议纠纷。
2、调解。协议纠纷的调解,是指双方当事人自愿在第三者的主持下由第三者进行说明劝导,促使他们互谅互让,达成和解协议解决纠纷。
3、仲裁。协议仲裁,即由第三者依据双方当事人在协议中订立的仲裁条款或自愿达成的仲裁协议,按照法律规定对协议争议事项进行居中裁断。
4、诉讼。诉讼是解决协议纠纷的最终形式。诉讼是法院根据协议当事人的请求,在所有诉讼参与人的参加下,审理和解决协议争议的活动。
法律依据:
民法典》第二百三十三条
物权受到侵害的,权利人可以通过和解、调解、仲裁、诉讼等途径解决。
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[律师回复] 您好,对于您提出的问题,我的解答是, 1、向快递企业客服投诉,目前各企业对快递员的服务要求很高,邮政部门也会公布各企业受理投诉及处理情况。 2、如果消费者对企业处理投诉不满意,可拨打“12020”邮政行业消费者申诉电话进行申诉。 3、如果消费者对以上两个环节的受理情况仍不满意,可保留好相关票据通过法律程序维权、打官司、等判决。 常见快递纠纷的解决办法如下: 1、快件丢失的, 首先,找接收邮件的快递部门进行投诉,或者联系快递公司统一的业务受理平台,询问事情解决方法。 其次,可以登录国家邮政局申诉网站或拨打邮政业消费者申诉电话“12020”进行投诉。 2、一旦发现了包裹有损坏或者短缺的,应要求邮递员当场开具物品损坏或丢失证明,认定责任,为以后维权保留证据;如发生邮递业务消费纠纷, 首先应协商解决;协商不成的,可向邮政管理部门或拨打“12020”进行投诉。 3、因极端天气、意外事故造成的配送延迟等情况以外,可采用电话申诉或登录国家邮政局和省市邮政管理局网站申诉。 4、如果物品损失数额较大的,当事人应报案,并向公安机关提供相应证据。同时也应及时和快递公司协商赔偿事宜。协商不成,可到并要求赔偿。 法律依据: 《中华人民共和国邮政行业标准》A. 3.2 快件丢失赔偿应主要包括: a) 快件发生丢失时,免除本次服务费用(不含保价等附加费用); b) 购买保价(保险)的快件,快递服务组织按照被保价(保险)金额进行赔偿; c) 对于没有购买保价(保险)的快件,按照邮政法、邮政法实施细则及相关规定办理。
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快递公司工作签合作协议合法吗
劳动者仅签劳动协议不足取,应签书面劳动合同。已建立劳动关系未签合同的,用人单位应在一个月内完成签署。逾期未签,需支付双倍工资;满一年未签,视为无固定期限合同。未支付赔偿,劳动者可申请劳动仲裁。
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