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车发生刮擦报保险流程是什么

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最新修订 | 2024-03-01
一、报保险流程如下:
1.在事发48小时内向保险公司报案
2.内勤接报案后,要求客户将出险情况立即填写《业务出险登记表》。
3.内勤根据客户提供的保险凭证或保险单号立即查阅保单副本并抄单以及复印保单、保单副本和附表。
4.确认保险标的在保险有效期限内或出险前特约交费,要求客户填写《出险立案查询表》,予以立案,并按报案顺序编写立案号。
5.发放索赔单证。
6.通知检验人员,报告损失情况及出险地点。
二、《道路交通事故处理程序规定
第六十条公安机关交通管理部门应当根据当事人的行为对发生道路交通事故所起的作用以及过错的严重程度,确定当事人的责任。
(一)因一方当事人的过错导致道路交通事故的,承担全部责任;
(二)因两方或者两方以上当事人的过错发生道路交通事故的,根据其行为对事故发生的作用以及过错的严重程度,分别承担主要责任、同等责任和次要责任;
(三)各方均无导致道路交通事故的过错,属于交通意外事故的,各方均无责任。
一方当事人故意造成道路交通事故的,他方无责任。
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你好,朋友的车之前停在了楼下,后来发现被刮花了,问问车辆擦刮保险理赔流程具体是怎么样的呢?
[律师回复] 车是自己刮了,车险公司是会给予理赔的。 1.特别是比较大型正规的车险公司这方面是不存在任何疑义的,当然,整个事件成立的前提是车主购买了车损险以及其附加险车辆划痕险的情况下。 2.从保险责任当中我们可以发现,车辆划痕险只要是没有明显的碰撞痕迹,产生的车身划痕车险公司基本都会予以赔偿,更不用说,车是自己划了,也是意外事故的一种,相信没有人会闲着没事去伤害自己的车辆。 3.由于自己的原因导致的车辆划痕通常指的是大家在驾驶的过程中,由于不谨慎而产生了刮擦,如果是这种情况的话车险公司会予以相应的赔偿。 既然车是自己刮了也可以到车险公司出现,那么出险的具体流程又是什么呢? 1.其实很简单,因为划痕险不像其他的商业车险那样需要有比较明确的现场定损,所以在发现自己的车辆出现划痕之后,车主如果能够在48小时内及时,向车险公司报案车险公司都可以派专门的定损人员定损。 2.但是如果超过了48小时的话,建议大家还是要携带自己的身份证原件,到车险公司报案。 3.定损过程中,如果车险公司的定损人员询问大家是不是车是自己刮了的情况的话,大家也可以如实回答,因为这一点并不会影响出现公司的理赔金额。 4.由于现在车险公司在车主上一年没有出险的情况下,下一年车主投保的时候能够享受到更多的价格优惠,所以在出现之前可以提前查看一下,车辆划痕情况严重程度。 5.如果是比较轻微的划痕可以自己处理的话,建议大家不要到车险公司出险,浪费出险次数只会让下一年的车险折扣减少。
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