火车票退票新规定

[律师回复] 你好，关于上述的问题，解答如下, 目前社保卡虽然有一定的身份证明功能，但是还是没办法取高铁票，必须出示身份证才可以。可以选择以下几种方法： 1.去自动售票机取票。 2.去火车站购票窗口取票。 3.去火车票代售点取票。 4.还有一部分人群无法在售票机取票的，即购买学生票的人群，这种车票只能在售票窗口和代售点取票，要同时带上身份证和学生证才能够将票取出来 5.邮寄火车票。扩展资料： 社保卡有以下功能： 1、可当身份证使用 2、可当银行卡使用 3、社保卡不等于“医保卡” 4、可缴纳领取养老金 5、可办理出国业务 6、可申领各种保险金 7、可办理各种人力资源业务 8、可查询公积金、还房贷 9、可定点买药刷卡 10、可用支付宝在线刷社保卡付医药费1 1、刷卡消费 代发工资12、签约社区门诊13、就医和费用结算

[律师回复] 解答如下, 退票的方法严格说来只有两种，即在火车站退票和通过网络订票后在12306网站退票。 火车站退票： 在火车站退票的话，需要注意退票的一些事项和规定。首先来说说时间，在发站开车前，特殊情况也可在开车后2小时内，退还全部票价，核收退票费。团体旅客必须在开车48小时以前办理。网上购票且未换取纸质车票的，还可以于不晚于开车前2小时登录网站办理退票手续。 在火车站退票的话，需要携带个人身份证件及其它所需证件在预定时间内到火车站特定窗口办理退票，具体事项可以向车站工作人员咨询。 关于退票退还金额问题，在2011年9月15日改革过后，已经由原来的收取20手续费下调到了收取5手续费，最低资费为2元。 无有效身份证件的，需要在户口所在地办理临时身份证件。代替他人办理退票的，须持购票人身份证原件，无身份原件的，须持代办人身份原件及购票人身份证件的有效复印件。

[律师回复] 你好，建议咨询车站工作人员了解退票问题，如果回答对你有帮助，望采纳好评！

[律师回复] 火车票退票时间规定： 旅客要求退票时，按下列规定办理，并核收退票： 1、在发站，尚未乘车时，退还全部车票票价，(包括预订的车票)。但直达特别快车票、新型空调车的车票必须距开车2小时以前办理。团体旅客，必须在开车6小时以前办理。 2、因病(包括同行人)，在客票有效期间内，有医疗单位证明或经车站证实时，在发站退还全部车票票价，在中途站退还已收票价同已乘区间车票标价的差额。 3、在中途站不能退票。但有特殊情况，在客票、加快票有效期间内能到达到站时，提出证明，经车站同意，退还已收票价同已乘区间车票标价的差额。直达快车票，卧铺票不退。乘坐新型空调车时，其车票加价部分不退。 4、退还带有字戳迹的客票时，应先输行李变更手续。 由于铁路责任致使旅客退票时，按下列规定办理，不收退票费 5、在发站，列车开车前，退还全部票价，但最迟不超过开车后6小时以内办理。 6、在中途站，退还已收票价与已乘(已使用)区间票价差额，已乘区间不足起码里程时退还全部票价，未乘(未使用)区间不足起码里程时，按起码里程计算。 《中华人民共和国铁路法》第十二条 铁路运输企业应当保证旅客按车票载明的日期、车次乘车，并到达目的站。因铁路运输企业的责任造成旅客不能按车票载明的日期、车次乘车的，铁路运输企业应当按照旅客的要求，退还全部票款或者安排改乘到达相同目的站的其他列车。

[律师回复] 【法律意见】 户口本可以取火车票，但需要你提供网上订票时的订单号根据相关规定，如果使用居民身份证以外的其他有效身份证件购票的，例如户口簿等证件，需出示购票时所使用的乘车人有效身份证件原件和订单号码，到车站售票窗口或铁路运输企业授权的铁路代售点，由售票员录入证件号码和订单号码并核实后办理。 【法律依据】 《铁路互联网售票暂行办法》第十六条　换取纸质车票时，按如下规定办理： （1）使用居民身份证购票的，可凭购票时所使用的乘车人有效居民身份证原件到车站售票窗口、铁路代售点或车站自动售票机上办理。 （2）学生票凭购票时所使用的有效身份证件和附有学生火车票优惠卡的学生证（均为原件）到安装有学生火车票优惠卡识别器的车站售票窗口或铁路代售点办理。 （3）残疾军人票凭购票时所使用的有效身份证件和“中华人民共和国残疾军人证”、“中华人民共和国伤残人民警察证”（均为原件）到车站售票窗口办理。 （4）有效身份证件信息、订单号码等经核实一致的，予以换票；不一致的，不予换票。学生票、残疾军人票同时核对减价优惠（待）凭证。