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刘斌律师
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最新修订 | 2024-03-01
可从3个方面判断经营者的行为是否构成消费欺诈。- 免责声明
- 以下内容由律图网结合政策法规、互联网相关知识与律师输出信息后梳理整合生成，文字可能源于人工智能模型，不代表平台的观点和立场，请酌情参考。
1.经营者提供商品或者服务时采用的手段
根据《侵害消费者权益行为处罚办法》第十六条的规定，经营者有下列规定行为之一的，可以认定为欺诈行为：在销售的商品中掺杂、掺假，以假充真，以次充好，以不合格商品冒充合格商品;销售国家明令淘汰并停止销售的商品;提供商品或者服务中故意使用不合格的计量器具或者破坏计量器具准确度;骗取消费者价款或者费用而不提供或者不按照约定提供商品或者服务;不以真实名称和标记提供商品或者服务;以虚假或者引人误解的商品说明、商品标准、实物样品等方式销售商品或者服务;作虚假或者引人误解的现场说明和演示;采用虚构交易、虚标成交量、虚假评论或者雇佣他人等方式进行欺骗性销售诱导;以虚假的“清仓价”“甩卖价”“最低价”“优惠价”或者其他欺骗性价格表示销售商品或者服务;以虚假的“有奖销售”“还本销售”“体验销售”等方式销售商品或者服务;谎称正品销售“处理品”“残次品”“等外品”等商品;夸大或隐瞒所提供的商品或者服务的数量、质量、性能等与消费者有重大利害关系的信息误导消费者;以其他虚假或者引人误解的宣传方式误导消费者。
2.经营者的行为是否误导消费者
判断经营者的行为是否误导消费者应以一般消费者的认知水平和识别能力为准。如果该行为足以使一般消费者发生误解，即构成欺诈。如果该行为不足以使一般消费者发生误解，个别消费者应证明自己确实发生误解以主张欺诈行为的成立。经营者实施欺诈行为，一般都会造成消费者合法权益的损害，但认定消费欺诈行为并不要求消费者有实际的损失或者损害发生，只要经营者的行为足以误导消费者就可以被认定为欺诈。
3.经营者是否具有实施欺诈行为的主观方面
虽然法律、法规并未明确规定构成欺诈行为必须具有主观故意，但从文义上理解，欺诈就是掩盖事实真相误导消费者，“欺诈”二字本身已经揭示经营者具有主观故意。所以，在下列6种情形下，经营者如果不能证明自己没有欺骗、误导消费者的故意，就属于欺诈：销售的商品或者提供的服务不符合保障人身、财产安全要求，销售失效、变质的商品，销售伪造产地、伪造或者冒用他人的厂名或厂址、篡改生产日期的商品，销售伪造或者冒用认证标志等质量标志的商品，销售的商品或者提供的服务侵犯他人注册商标专用权，销售伪造或者冒用知名商品特有的名称、包装、装潢的商品。
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如何认定消费欺诈
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如何认定消费欺诈行为
当前的社会中，在就业、出行、购物等各种情形时，都是可能会遇到一些法律权益被他人侵害等一系列的法律问题，所以我们应该多学习了解一些法律知识，这样在面对这些法律问题时我们就可以通过法律的方式来维权了。在本文内容中我们对如何认定消费欺诈行为进行了解答，希望能解答您的问题。
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损害赔偿女方骗婚怎么认定是重婚罪
[律师回复] 认定女方骗婚构成重婚罪确实要符合法定条件。重婚罪涵盖有配偶而重婚，以及明知他人有配偶而与之结婚这两种情况。
具体措施和建议如下：
1. 对于女方已有合法婚姻又与他人登记结婚的，应收集其再次结婚的登记资料作为关键证据，及时固定证据后向相关部门反映。
2. 针对虽未再次登记但以夫妻名义长期稳定共同生活的情况，要寻找周围知晓情况的证人，获取证人证言，同时留意收集以夫妻名义对外活动的证据，如共同签署的文件等。
3. 发现可能涉嫌重婚罪的情况后，根据证据收集情况，若证据充分可直接向法院提起刑事自诉；若证据收集有困难，可先向公安机关报案，借助公安力量进行调查取证，保障自身权益，维护法律的公正和严肃。
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1. 对于女方已有合法婚姻又与他人登记结婚的，应收集其再次结婚的登记资料作为关键证据，及时固定证据后向相关部门反映。
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快速解决“刑事辩护”问题
轻微伤有必要去拿工伤认定书吗
[律师回复] （一）判断是否申请工伤认定，不能单纯看伤情是轻微伤。若符合工伤认定情形，如工作时间、场所内因工作受伤，申请很有必要。认定工伤后可享受工伤保险待遇，像医疗费用、停工工资等都有保障。
（二）即便轻微伤，后续可能影响收入，工伤认定能保障职工权益。
（三）若轻微伤不是因工作原因，比如工作时做私人事务受伤，不符合认定条件，申请也不会被认定，没必要申请 。
法律依据：
《工伤保险条例》第十四条 职工有下列情形之一的，应当认定为工伤：
（一）在工作时间和工作场所内，因工作原因受到事故伤害的；
（二）工作时间前后在工作场所内，从事与工作有关的预备性或者收尾性工作受到事故伤害的；
（三）在工作时间和工作场所内，因履行工作职责受到暴力等意外伤害的；
（四）患职业病的；
（五）因工外出期间，由于工作原因受到伤害或者发生事故下落不明的；
（六）在上下班途中，受到非本人主要责任的交通事故或者城市轨道交通、客运轮渡、火车事故伤害的；
（七）法律、行政法规规定应当认定为工伤的其他情形 。
（二）即便轻微伤，后续可能影响收入，工伤认定能保障职工权益。
（三）若轻微伤不是因工作原因，比如工作时做私人事务受伤，不符合认定条件，申请也不会被认定，没必要申请 。
法律依据：
《工伤保险条例》第十四条 职工有下列情形之一的，应当认定为工伤：
（一）在工作时间和工作场所内，因工作原因受到事故伤害的；
（二）工作时间前后在工作场所内，从事与工作有关的预备性或者收尾性工作受到事故伤害的；
（三）在工作时间和工作场所内，因履行工作职责受到暴力等意外伤害的；
（四）患职业病的；
（五）因工外出期间，由于工作原因受到伤害或者发生事故下落不明的；
（六）在上下班途中，受到非本人主要责任的交通事故或者城市轨道交通、客运轮渡、火车事故伤害的；
（七）法律、行政法规规定应当认定为工伤的其他情形 。
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工伤认定怎么认定48小时之内赔偿金
[律师回复] 工伤认定48小时之内的赔偿金，主要是按照《工伤保险条例》来定的。
一般情况下，职工在工作时间、工作岗位上，要是突然发病死亡，或者在48小时内经过抢救但最终还是死亡了，这种情况会被视同工伤。具体来说：
1. 得有在工作时间、工作岗位突发疾病这个明确的事实。
2. 要满足在48小时内经抢救无效死亡这个关键条件。
3. 认定的时候，得提供像医疗证明这类材料，用来证实病情以及死亡时间等情况。
要是符合这些条件，用人单位就得按照工伤待遇标准，给职工家属支付丧葬补助金、供养亲属抚恤金和一次性工亡补助金等赔偿金。具体的赔偿金额，要根据当地标准以及相关规定来计算。
总之，工伤认定48小时之内的赔偿金认定，必须严格按照法律规定和相关证据来进行，这样才能保障职工及其家属的合法权益。
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2. 要满足在48小时内经抢救无效死亡这个关键条件。
3. 认定的时候，得提供像医疗证明这类材料，用来证实病情以及死亡时间等情况。
要是符合这些条件，用人单位就得按照工伤待遇标准，给职工家属支付丧葬补助金、供养亲属抚恤金和一次性工亡补助金等赔偿金。具体的赔偿金额，要根据当地标准以及相关规定来计算。
总之，工伤认定48小时之内的赔偿金认定，必须严格按照法律规定和相关证据来进行，这样才能保障职工及其家属的合法权益。
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无营业执照个人造假售假消费者怎么去追究？
[律师回复] 对于无营业执照个人造假售假的行为，消费者可以通过向工商行政管理部门举报、寻求民事赔偿、参与集体诉讼或公益诉讼等途径来追究其法律责任
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消费欺诈行为如何认定
消费欺诈行为的判断涉及多个因素：经营者的欺诈意图、欺诈行为的程度和消费者的误解。当商家故意传达虚假信息或隐瞒真相，诱导消费者做出错误判断，或销售不合格、假冒伪劣商品时，可视为欺诈。消费者因此产生误解是判断的关键，且经营者的主观恶意也是重要因素。根据《消费者权益保护法》，欺诈行为下，消费者有权要求赔偿，最高可达支付金额的三倍或五百元，以保障其权益。
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损害赔偿请问网赌被转入了诈骗款怎么办
[律师回复] 被转入的钱是诈骗款，就怕涉嫌帮信罪，而网赌本身可能涉嫌赌博罪，还是对照你的情况找律师详细咨询一下，第三百零三条 【赌博罪】以营利为目的，聚众赌博或者以赌博为业的，处三年以下有期徒刑、拘役或者管制，并处罚金。
【开设赌场罪】开设赌场的，处五年以下有期徒刑、拘役或者管制，并处罚金；情节严重的，处五年以上十年以下有期徒刑，并处罚金。
【组织参与国（境）外赌博罪】组织中华人民共和国公民参与国（境）外赌博，数额巨大或者有其他严重情节的，依照前款的规定处罚。第二百八十七条 【利用计算机实施犯罪的提示性规定】利用计算机实施金融诈骗、盗窃、贪污、挪用公款、窃取国家秘密或者其他犯罪的，依照本法有关规定定罪处罚。
第二百八十七条之一 【非法利用信息网络罪】利用信息网络实施下列行为之一，情节严重的，处三年以下有期徒刑或者拘役，并处或者单处罚金：
（一）设立用于实施诈骗、传授犯罪方法、制作或者销售违禁物品、管制物品等违法犯罪活动的网站、通讯群组的；
（二）发布有关制作或者销售毒品、枪支、淫秽物品等违禁物品、管制物品或者其他违法犯罪信息的；
（三）为实施诈骗等违法犯罪活动发布信息的。
单位犯前款罪的，对单位判处罚金，并对其直接负责的主管人员和其他直接责任人员，依照第一款的规定处罚。
有前两款行为，同时构成其他犯罪的，依照处罚较重的规定定罪处罚。
第二百八十七条之二 【帮助信息网络犯罪活动罪】明知他人利用信息网络实施犯罪，为其犯罪提供互联网接入、服务器托管、网络存储、通讯传输等技术支持，或者提供广告推广、支付结算等帮助，情节严重的，处三年以下有期徒刑或者拘役，并处或者单处罚金。
单位犯前款罪的，对单位判处罚金，并对其直接负责的主管人员和其他直接责任人员，依照第一款的规定处罚。
有前两款行为，同时构成其他犯罪的，依照处罚较重的规定定罪处罚。
【开设赌场罪】开设赌场的，处五年以下有期徒刑、拘役或者管制，并处罚金；情节严重的，处五年以上十年以下有期徒刑，并处罚金。
【组织参与国（境）外赌博罪】组织中华人民共和国公民参与国（境）外赌博，数额巨大或者有其他严重情节的，依照前款的规定处罚。第二百八十七条 【利用计算机实施犯罪的提示性规定】利用计算机实施金融诈骗、盗窃、贪污、挪用公款、窃取国家秘密或者其他犯罪的，依照本法有关规定定罪处罚。
第二百八十七条之一 【非法利用信息网络罪】利用信息网络实施下列行为之一，情节严重的，处三年以下有期徒刑或者拘役，并处或者单处罚金：
（一）设立用于实施诈骗、传授犯罪方法、制作或者销售违禁物品、管制物品等违法犯罪活动的网站、通讯群组的；
（二）发布有关制作或者销售毒品、枪支、淫秽物品等违禁物品、管制物品或者其他违法犯罪信息的；
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单位犯前款罪的，对单位判处罚金，并对其直接负责的主管人员和其他直接责任人员，依照第一款的规定处罚。
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第二百八十七条之二 【帮助信息网络犯罪活动罪】明知他人利用信息网络实施犯罪，为其犯罪提供互联网接入、服务器托管、网络存储、通讯传输等技术支持，或者提供广告推广、支付结算等帮助，情节严重的，处三年以下有期徒刑或者拘役，并处或者单处罚金。
单位犯前款罪的，对单位判处罚金，并对其直接负责的主管人员和其他直接责任人员，依照第一款的规定处罚。
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快速解决“刑事辩护”问题
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如何对欺诈消费者行为认定？
首先，欺诈方主观上具有欺诈的故意。欺诈的故意，是指欺诈一方明知自己告知对方的情况是虚假的且会使被欺诈人陷入错误认识，而希望或放任这种结果的发生，欺诈人主观上有欺诈的恶意。多数情况下，欺诈人主观上的欺诈故意十分明显，也易于认定，但在少数情况下就很难认定。
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损害赔偿异地诈骗可以在居住地报案吗？
[律师回复] 可以。公安机关会依法处理并移交有管辖权的机关。报案时需要提供充分证据，配合调查。
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快速解决“刑事辩护”问题
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应该如何认定消费欺诈行为
无论我们是在工作、学习还是生活中，我们都可能会遇到各种法律方面的问题，所以我们平常就需要多了解一些法律知识，这样在遇到了法律问题时，就能够很好的去处理去维护自己的合法权益了。本篇内容中整理了一些与应该如何认定消费欺诈行为相关的法律知识，希望能对您有帮助。
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损害赔偿您好，在吗，我要咨询非法入侵罪的认定
[律师回复] 非法侵入罪一般指非法侵入住宅罪，是指违背住宅内成员的意愿或无法律依据，进入公民住宅，或进入公民住宅后经要求退出而拒不退出的行为。 认定要点1.客体要件：本罪侵犯的客体是他人的住宅安宁权。住宅安宁权是指公民享有的住宅和与住宅生活有关的安宁不受非法侵害的人格权 。2.客观要件：表现为实施了非法侵入他人住宅的行为。“非法”是指没有法律依据或未经住宅主人同意。“侵入”主要指未经住宅主人同意，非法强行闯入他人住宅，或者经住宅主人要求其退出仍拒不退出的行为 。3.主体要件：本罪的主体是一般主体，凡具有刑事责任能力的自然人，均可以构成本罪。4.主观要件：在主观方面表现为故意。即明知自己的侵入或不退出行为，违反了权利人的意思，或破坏他人住宅的安宁，仍决意为之。
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欺诈消费者行为的认定？
为了更好的应对生活中可能会发生的法律问题，我们需要学习一些相关的法律知识，为了帮助大家更好的了解一些相关的法律知识，本站整理了一些与欺诈消费者行为的认定相关的法律内容，我们一起来了解一下吧。
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损害赔偿
想了解，帮信罪是诈骗手段幺
[律师回复] 帮信罪不是诈骗手段，它的全称为帮助信息网络犯罪活动罪。
帮信罪是指个人或者单位明知他人利用信息网络实施犯罪，为了实现自己或单位不法利益，主动为信息网络犯罪实施人提供计算机服务器托管、电子信息传输和通讯、互联网接入、网络信息存储等技术支持，或者为信息网络诈骗犯罪实施者提供宣传广告、结账支付等帮助，且情节严重的行为。
而诈骗罪是指以非法占有为目的，用虚构事实或者隐瞒真相的方法，骗取数额较大的公私财物的行为。
两者有明显区别：
●?犯罪主体：帮信罪的主体可以是个人或单位；诈骗罪的主体是个人。
●?主观方面：帮信罪的行为人明知他人利用信息网络实施犯罪，仍提供帮助，不一定具有非法占有目的；诈骗罪的行为人必须具有非法占有他人财物的目的。
●?侵犯的客体：帮信罪侵犯的客体是信息网络安全管理秩序；诈骗罪侵犯的客体是公私财物的所有权。
●?客观方面：帮信罪表现为为信息网络犯罪提供技术支持或其他帮助；诈骗罪表现为通过欺骗手段使被害人产生错误认识，从而处分财物。
在司法实践中，对于帮信罪的认定，需要综合考虑行为人的主观明知程度、提供帮助的行为方式和情节严重程度等因素。
需要注意的是，任何犯罪行为都将受到法律的制裁，在日常生活中，应提高法律意识，避免参与任何违法犯罪活动。同时，也要注意保护个人信息和财产安全，防止被不法分子利用。如果发现有涉嫌违法犯罪的行为，应及时向公安机关报案。
帮信罪是指个人或者单位明知他人利用信息网络实施犯罪，为了实现自己或单位不法利益，主动为信息网络犯罪实施人提供计算机服务器托管、电子信息传输和通讯、互联网接入、网络信息存储等技术支持，或者为信息网络诈骗犯罪实施者提供宣传广告、结账支付等帮助，且情节严重的行为。
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●?侵犯的客体：帮信罪侵犯的客体是信息网络安全管理秩序；诈骗罪侵犯的客体是公私财物的所有权。
●?客观方面：帮信罪表现为为信息网络犯罪提供技术支持或其他帮助；诈骗罪表现为通过欺骗手段使被害人产生错误认识，从而处分财物。
在司法实践中，对于帮信罪的认定，需要综合考虑行为人的主观明知程度、提供帮助的行为方式和情节严重程度等因素。
需要注意的是，任何犯罪行为都将受到法律的制裁，在日常生活中，应提高法律意识，避免参与任何违法犯罪活动。同时，也要注意保护个人信息和财产安全，防止被不法分子利用。如果发现有涉嫌违法犯罪的行为，应及时向公安机关报案。
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