一.两车刮擦属于双方事故,需
报警处理,交警到场会开出
责任认定书。然后依责任
认定书,再拨打保险公司
报案。(如只有一方全责,只需全责方报案所投保的保险公司)
查勘员到现场查勘拍照
定损,依实际损失
赔偿维修所有维修费用。
二.小刮擦维修费用没有超过2000元,用
交强险就可以赔偿。
三.如果维修超出2000元,就有可能动用
车损险或
三者险赔偿。
(
1)事故报案:拨打保险公司电话报案或打110报警,根据保险人的资料进行事故的后续处理;
(
2)事故查勘:由保险公司查勘员协助保险人对事故原因、性质、责任和损失情况等进行查勘;
(
3)损失确定:与保险人、修理厂或相关单位对事故损失的方位、项目、金额一起协商确定;
(
4)索赔申请:根据案件损失类型,收集索赔所需材料,提交保险人办理索赔;
(
5)赔款领取:报销人对事故及索赔材料进行核实后,按
保险合同赔偿
被保险人;