培训班不上课投诉能解决吗

[律师回复] 1、教育培训合同，受教育者或者参培者属于消费者，因此相关问题都可以向消费者协会投诉。 2、拒不退费，直接向教育局反应（如果取得办学许可证一般会处理；如果教育机构没有取得办学许可证，教育局不一定会管，可以考虑一下工商局） 行动建议： 培训机构不上课拒不退费维权途径如下： 1、消费者可向消费者所在地的消费者协会投诉，也可向责任者所在地的消费者协会投诉。 2、消费者协会在接到投诉后，将消费者投诉的问题转交到被投诉单位，并要求在规定的时间内作出问题的处理与答复。 3、或转请有关行政部门根据《中华人民共和国消费者权益保护法》及有关法规进行处理解决。

[律师回复] 培训班不退费应该向消费者协会投诉。消费者和经营者发生消费者权益争议的，可以通过下列途径解决： （一）与经营者协商和解； （二）请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解； （三）向有关行政部门投诉； （四）根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁； （五）向人民法院提起诉讼。 行动建议： 1、培训机构不上课不退费其行为本身就是违法的，严重损害了消费者的合法权益。消费者可以通过司法途径，即向法院起诉来进行维权。 2、起诉需要准备好起诉状，起诉状中要写明原被告双方的身份信息，诉讼请求以及事实和理由。 3、消费者起诉需要有证据支撑，包括双方之间签订的合同，缴纳费用的单据等。

[律师回复] 培训机构不退费的解决途径如下： 1、培训机构无正当理由拒绝退还培训课程费用的，服务购买者可以选择向消费者权益保护协会投诉，也可以选择提起民事诉讼，要求培训机构退费； 2、具体是否可以退费、可以退换多少费用，需要看合同的具体约定，以及合同是否已经履行，若培训机构存在违约情况，可以到法院起诉； 3、如果培训机构已经合法合约地向消费者提供了课程培训，消费者是无法随意主张退费的。 行动建议： 1.仔细核对与补习班签订的合同内容。一般都有退款的相关规定。查看合同规定的退款时间，退款相关事宜是否合法合规。 2.培训机构不退款也不上课，对方已经单方面违约了。这种情况下，应该提前告知消费者协商退款。如果对方拒绝协商退款，应及时协助当地工商行政管理部门，要求商家责令退款。

[律师回复] 1、培训机构无正当理由拒绝退还培训课程费用的，服务购买者可以选择向消费者权益保护协会投诉，也可以选择提起民事诉讼，要求培训机构退费。 2、若培训机构存在违约情况，可以到法院起诉，请求法院判决该机构退还定金或者学费，并且可以要求其赔偿一些违约金。 3、如果培训机构已经合法合约地向消费者提供了课程培训，消费者是无法随意主张退费的。 行动建议： 消费者和经营者发生消费者权益争议的解决途径如下： 1、与经营者协商和解。 2、请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解。 3、向有关行政部门投诉。

[律师回复] 应退费。