1.医患沟通:
医疗机构及医务人员有尊重患方知情权的义务,应当就患者病情及诊断治疗经过做出专业性的说明解释,加强与患方的沟通,消除误会、化解矛盾。
2.调解:医患双方通过沟通,遵循合法、合理、自愿的原则,互谅互让达成一致和解意见的,应当签订协议书,由医、患双方签字盖章。
3.第三方调解。
(1)
医疗纠纷处理程序之
司法鉴定如果
纠纷不能成功调解,那么可以进行司法鉴定,根据司法鉴定结果走法律程序进行处理。司法鉴定包括
医疗事故技术鉴定和司法鉴定。一般在三十个工作日内完成。
(2)医疗纠纷处理程序之法律
诉讼司法鉴定之后可以进行法律诉讼,法院判决之后,任何一方
当事人对
一审法院判决不服的,可以自收到
判决书之日起十五日内,向原受理法院的上级法院提出上诉。
上诉期间原
一审判决不生效。按照《
民事诉讼法》的规定,
上诉期满未上诉或两审
终审后,判决即发生
法律效力。