计算机培训机构倒闭不退费仲裁流程

[律师回复] 可以申请仲裁机构进行仲裁调解。 1、培训机构倒闭，说明其已没有能力继续履行合同约定，应当给消费者进行退费补偿。 2、消费者可以先和机构协商，协商不成的，可以提请仲裁机构进行仲裁。 行动建议： 1、培训机构倒闭说明其已没有能力继续履行合同约定给消费者提供服务，严重损害了消费者的合法权益，理应给消费者进行退费补偿。 2、消费者可以先和对方进行协商处理，协商不成功的，可以提请仲裁机构进行仲裁。 3、如果仲裁调解不成的话，建议消费者直接向法院提起诉讼。

[律师回复] 可以申请仲裁机构进行仲裁调解。 1、培训机构倒闭，说明其已没有能力继续履行合同约定，应当给消费者进行退费补偿。 2、消费者可以先和机构协商，协商不成的，可以提请仲裁机构进行仲裁。 行动建议： 1、培训机构倒闭说明其已没有能力继续履行合同约定给消费者提供服务，严重损害了消费者的合法权益，理应给消费者进行退费补偿。 2、消费者可以先和对方进行协商处理，协商不成功的，可以提请仲裁机构进行仲裁。 3、如果仲裁调解不成的话，建议消费者直接向法院提起诉讼。

[律师回复] 第一、跟培训机构协商退款 在培训机构倒闭之后，家长一定要第一时间跟培训机构相关联系人联系，看能否让他们主动退款，如果这些培训机构亏损不是很严重，还有一定的现金流，说不定当然也会主动退款。如果一些培训机构比较有良心，即便没钱他们也有可能借钱用于退还学员的学费。 第二、向警方报案，让警方介入。 如果培训机构不主动退款，大家也没法联系上相关的负责人，那只能向警方报警，让警方介入对培训机构进行调查，这时候警方会要求大家登记具体的信息，包括交费时间，交费金额，上课具体情况，还拖欠的学费等等。 在警方介入之后，他们通过自己的渠道有可能可以联系到培训机构的负责人，这时候培训机构出于压力说不定会主动还款。 第三、等待培训机构破产清算。 行动建议： 1.培训机构破产跑路，家长退费无门，这是属于培训机构违约。你应及时向公安机关、工商行政管理等有关部门反应，请求查处，减少损失。报班缴费之前，应尽可能多方比较，尽量选择有资质、口碑好的培训机构。 2.家长在购买线上教育的网课时，要看清合同，明确中途退课的退款比例，平常要多注意保留相关证据。 3.如果遇到培训机构侵犯消费者权益的情况，要综合行政途径和法律途径，维护自身合法权益。

[律师回复] 需要申请书，身份证明等。 1、培训机构倒闭不退费的，消费者可以先向消费者协会进行举报投诉。 2、如果举报不成的话，消费者可以向仲裁机构提起仲裁解决。 行动建议： 1、培训机构倒闭不退费的，消费者可以先和消费者协会进行举报投诉处理。 2、如果投诉无果的话，消费者可以向仲裁机构提起仲裁。 3、申请仲裁需要申请人提交申请书，身份证明以及相应的证据。 4、证据包括但不限于双方之间签订的合同，协议，缴费单据，录音录像，证人证言等。

[律师回复] 可以按合同要求赔偿。 1、遇到培训机构倒闭的情况，一定要第一时间着手处理，否则后续很可能出现无法找到对应的负责人，更无法要回费用的情况。 2、培训机构如果在合同约定的期间出现了倒闭的情况，那后续的服务肯定是无法继续进行的。 3、在这种情况下，消费者如果要求退费却被拒绝的。一定要找到当地有管辖权限的工商部门进行处理，及时要回费用，维护权益。 行动建议： 1、收集培训机构已经宣布倒闭的证据材料。 2、和培训机构的负责人沟通退费情况，并且取证对方拒绝退费的理由。 3、查看和培训机构签订的服务合同，确认培训机构拒绝退费的理由是否成立。 4、通过合同进行起诉，要求培训机构进行退费和赔偿。