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信用卡逾期协商停息挂账注意事项有哪些

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最新修订 | 2024-02-22
在确认信用卡欠款金额超出持卡人还款能力、且持卡人仍有还款意愿的,发卡银行可以与持卡人平等协商,达成个性化分期还款协议
行动建议:
停息协商延期挂账还款注意事项:
1、并不是每个银行都可以做到停止利息,减免利息,分期5年。但是你可以按照这个标准去谈,总能申请到一些减免和延长期限。
2、银行不是慈善机构,协商中必定会遇到阻碍,所以一定要坚持,态度很重要!轻易放弃的人不适合用此方法,以免到时候说方法不管用。
3、申请成功后,征信上会如实显示。如果谈下来的是其他的期限,或者更灵活的减免政策,征信一般会显示止付。停止支付功能,只能还款,无法消费。
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[律师回复] 遇到这种情况,可通过以下途径维护自身权益:

现场处理

? 保持冷静避免冲突:不要与收费人员发生激烈冲突,防止矛盾进一步激化,保障自身安全。

? 收集证据:用手机拍照或录像,记录停车位置、收费公示牌、与收费人员的交谈过程等,同时查看停车小票信息,看是否与实际相符。

投诉渠道

? 拨打停车场客服电话:查找停车场的客服电话,向工作人员清晰说明停车时间、收费金额、有无明码标价等问题,要求给出解释和解决方案。

? 利用在线投诉平台:若停车场有官方网站或app,可进入“客服”或“投诉”栏目,填写详细投诉表单,上传相关证据,如照片、视频或收费单据等。

? 拨打12345市民服务热线:向工作人员说明停车场的收费问题和收费人员的不当行为,提供相关信息和证据,工作人员会协调相关部门处理。

? 向物价管理部门投诉:收费不合理可向物价管理部门反映,提供停车时长、收费标准、周围同类停车场收费对比等详细信息。

? 向消费者协会投诉:认为停车场收费行为存在不合理情况,可访问当地消费者协会的官方网站,获取投诉电话或在线投诉渠道进行投诉。

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