不知情情况下信用卡被盗刷了怎么办

[律师回复] 银行盗刷上诉状上诉结果 李先生与银行交涉无果，将该银行告至法庭。庭审时，李先生说，案发时这张借记卡由原告妥善保管，却发生了该卡在异地被盗刷的犯罪行为，原告对此没有任何过错，根据原告与被告银行之间的合同，银行方对开户客户的资金负有安全保障义务，由于被告疏忽导致发生盗刷事件，被告应承担相应的民事责任。李先生还强调说，案涉的借记卡仍使用了已被淘汰的磁条技术，而不是现在通用的芯片技术，导致机器不能识破伪卡。银行方对此负有责任。请求法院判令被告赔偿原告损失201295元及报案调查产生的差旅费2240元。 　　被告银行则认为，借记卡被盗刷是因为原告没有妥善保管卡的密码，银行方没有任何过错，不应承担赔偿责任。 　　法院认为，原告被告双方因为办理了借记卡形成了储蓄存款合同关系，根据《商业银行法》有关规定：银行负有保证存款人不受任何单位和个人侵犯的法定义务。因此，被告作为金融企业有义务防范犯罪分子利用POS机和ATM机犯罪，并有义务为储户提供安全的交易环境，保护储户存款安全。本案中，案外的嫌犯持伪造的借记卡通过POS机、ATM机交易系统进行多次交易，说明被告制作的银行卡存在着真伪不能被POS机ATM机识别的缺陷，所以被告未能履行储户存款安全的义务，被告的辩解意见不采纳。 　　法院一审判决，被告银行给付原告201295元。某银行不服一审判决提起上诉。

[律师回复] 致电向银行查询确定被盗刷，那就报警

[律师回复] 报警处理

[律师回复] 你好，关于上述的问题，解答如下, 到公安机关报案。根据中华人民共和国居民身份证法释义-第四章法律责任第三项规定的违法行为是“非法扣押他人居民身份证”。居民身份证是公民依法取得和用来证明自己身份的证件，本法第十五条第三款明确规定，除公安机关依照刑事诉讼法执行监视居住强制措施的情形以外，任何组织或者个人不得扣押居民身份证。为了具体落实第十五条第三款规定，切实保障居民身份证不受非法扣押，本项将非法扣押他人居民身份证列入违法行为。行为人只要非法扣押了他人居民身份证，即构成违法行为。

[律师回复] 盗刷他人信用卡属于盗窃行为。盗窃罪的立案标准在一千元至三千元以上，各省市对盗窃罪的立案标准不同，请查询犯罪地标准为准。法律依据： 1、《刑法》第一百九十六条【信用卡诈骗罪、盗窃罪】盗窃信用卡并使用的，依照本法第二百六十四条的规定定罪处罚。” 2、《刑法》第二百六十四条【盗窃罪】盗窃公私财物，数额较大的，或者多次盗窃、入户盗窃、携带凶器盗窃、扒窃的，处三年以下有期徒刑、拘役或者管制，并处或者单处罚金；数额巨大或者有其他严重情节的，处三年以上十年以下有期徒刑，并处罚金；数额特别巨大或者有其他特别严重情节的，处十年以上有期徒刑或者无期徒刑，并处罚金或者没收财产。 3、最高人民法院最高人民检察院关于办理盗窃刑事案件适用法律若干问题的解释第一条盗窃公私财物价值一千元至三千元以上，三万元至十万元以上、三十万元至五十万元以上的，应当分别认定为刑法第二百六十四条规定的“数额较大”、“数额巨大”、“数额特别巨大”。各省、自治区、直辖市高级人民法院、人民检察院可根据本地区经济发展状况，并考虑社会治安状况，在前款规定的数额幅度内，确定本地区执行的具体数额标准，报最高人民法院、最高人民检察院批准。 4、《刑法》第二百六十四条【盗窃罪】盗窃公私财物，数额较大的，或者多次盗窃、入户盗窃、携带凶器盗窃、扒窃的，处三年以下有期徒刑、拘役或者管制，并处或者单处罚金；数额巨大或者有其他严重情节的，处三年以上十年以下有期徒刑，并处罚金；数额特别巨大或者有其他特别严重情节的，处十年以上有期徒刑或者无期徒刑，并处罚金或者没收财产。