快递被别人拿走了谁赔偿

[律师回复] 你好，协商不成起诉处理， 1、民事起诉书。(1个被告2份，2个被告3份，类推，都须原告签字或盖章) 2、主要证据材料目录及复印件。(1个被告2份，2个被告3份，类推) 3、原告身份证复印件1份并同时提供原件供查验。 法定(指定)代理人代为起诉的应提交本人身份证复印件及与原告关系的证明材料复印件，同时提供原件供查验。 没有身份证的提供其他身份证明材料。 4、如委托他人诉讼，另须提交授权明确的授权委托书及受托人身份证复印件各1份，并同时提供原件供查验。 5、如委托律师诉讼的，则另须提交授权明确的授权委托书及律师事务所接收委托的证明、函件和律师证复印件。 6、被告为单位的，提供被告工商基本信息。（起诉个人的，有些法庭要求补充被告身份信息） 注：以上材料都得用A4的纸

[律师回复] 但是这一行为被服装公司的老板严词拒绝，他的侄子表示自己从来没有拿过那个快递。

[律师回复] 　　快递包裹没有买保险而丢失或损坏的话，按去年颁布新《邮政法》的说法，还真的只能赔运费的3倍。有的快递（物流）公司在运单上（背面）有承运条款，上面一般有提及，按运费2-10倍的说法都有，也有的是按所托运包裹的重量给出赔偿，如每千克20元等，各家快递公司不大一样。　　很多快递公司也提供额外保险服务，分为保价和保险两种。保价就是保多少赔多少，费率一般为货物价值的百分之几（1-5），较贵；保险则是采用商业保险公司的传统货运保险条款，费率为千分之几（1-8），存在一定比例的免赔额，也就是说不是全额赔付损失的。在快递业务中，对确实要保的货物，多数人是采用保价的。　　需要提醒的是，快递公司提供额外保价（保险）服务也不是说就没有风险，近期存在的快递公司经验不善倒闭的案例也很说明问题。目前，大多数快递公司的所谓保险（保价）都属于企业自保行为，并不具备《保险法》认可的保险人资格，另外快递公司作为承运人同时又收保险费的本身也是有问题的，有时纠纷难以避免。只有商业保险公司提供的快递保险服务，有独立保险凭证，才能形成有效的保障。目前已有商业保险公司提供网上在线的快递保险服务，凭托运单或邮单，自己独立投保，操作也很方便简单。

[律师回复] 公司负责.《消费者权益保护法》第十八条 经营者应当保证其提供的商品或者服务符合保障人身、财产安全的要求。对可能危及人身、财产安全的商品和服务，应当向消费者作出真实的说明和明确的警示，并说明和标明正确使用商品或者接受服务的方法以及防止危害发生的方法。宾馆、商场、餐馆、银行、机场、车站、港口、影剧院等经营场所的经营者，应当对消费者尽到安全保障义务。

[律师回复] 既然拿错联系退回便是