车辆划痕险的理赔步骤:
(一)保护事故现场,抢救伤员,迅速
报案。
车辆发生
保险事故后,要立即保护现场,抢救伤员和财产,保留相关
证据;立即向公安机关交通管理部门报案。电话通知保险公司报案,48小时内携带保险单正本、驾驶证、行驶证、
被保险人的
身份证到保险公司正式报案。车险条款通常规定在出险后48 小时内报保险公司,否则保险公司有权拒绝
赔偿。如果委托他人代为报案,报案人还应携带身份证及被保险人出具的代为报案委托书。
(二)
定损修理
因保险事故导致的车辆所有损失在修复之前,必须经保险公司定损,以核定损失项目及金额;定损完毕后才可修理受损车辆;给第三人造成人身或者
财产损害所支付的
赔偿金,理赔前也要经保险公司核定赔偿项目和相关证据、数额。
(三)提交索赔单证,领取保险赔款
被保险人或者其
代理人在
事故处理完毕后,10日内将索赔单证包括:
交通事故责任认定书、调解书、
判决书和修理发票、
医疗费发票、
病历、
误工费证明、被
抚养人身份情况以及保单正本(
复印件) 、身份证复印件、行驶证复印件、驾驶员驾照复印件等资料提交给保险公司,由保险公司计算赔款;届时,保险公司会通知领取保险赔款;领取赔款时,领款人要携带保险单正本、被保险人身份证或者户口本原件,如委托他人他人代领,代领人还要携带身份证及被保险人出具的《领取赔款授权书》。