考研机构不上课又拒绝退费违法吗

[律师回复] 1、教育培训合同，受教育者或者参培者属于消费者，因此相关问题都可以向消费者协会投诉。 2、拒不退费，直接向教育局反应（如果取得办学许可证一般会处理；如果教育机构没有取得办学许可证，教育局不一定会管，可以考虑一下工商局） 行动建议： 培训机构不上课拒不退费维权途径如下： 1、消费者可向消费者所在地的消费者协会投诉，也可向责任者所在地的消费者协会投诉。 2、消费者协会在接到投诉后，将消费者投诉的问题转交到被投诉单位，并要求在规定的时间内作出问题的处理与答复。 3、或转请有关行政部门根据《中华人民共和国消费者权益保护法》及有关法规进行处理解决。

[律师回复] 可以向法院提起诉讼。 1、培训机构同意退费之后又反悔的，消费者可以向法院提起诉讼来进行维权处理。 2、起诉需要有证据来支持自己的诉讼请求。 行动建议： 1、培训机构出尔反尔，同意退费又反悔的，其行为本身就是违法的，侵害了消费者的合法权益，消费者可以向法院提起诉讼来进行维权。 2、消费者在起诉时，可以申请法院进行财产保全，以免对方恶意转移财产，逃避履行退费义务。 3、如果法院判决之后，对方拒不履行的，消费者可以申请法院强制执行。

[律师回复] 可以协商。 1、学员不想上培训机构的课了，可以和机构的负责人进行协商处理。 2、如果协商不成功的话，消费者可以向法院起诉。 行动建议： 1、当学员不想上培训机构的课了，是可以和机构的负责人协商进行退费的。 2、如果协商不成功的话，消费者可以向市场监督管理局举报投诉该机构。 3、如果举报不成功的话，消费者可以向法院提起诉讼，通过司法途径来维权。 4、如果法院经过审理做出判决之后，机构仍然不肯退费的，消费者可以申请法院强制执行。

[律师回复] 需要缴纳案件受理费和案件处理费。 1、仲裁费用，是指仲裁机构根据仲裁规则或者国家的有关规定，向当事人收取的办理纠纷案件所需要的经费。仲裁费用一般分为案件受理费和案件处理费。 2、所谓案件受理费，是指仲裁机关办理案件所支出的费用。所谓案件处理费，是指败诉方补偿胜诉方因办理案件所支出的费用。 行动建议： 1、培训机构不退费，消费者可以向仲裁机构申请仲裁。 2、仲裁费用通常包括仲裁机构的管理费、仲裁员的报酬和支出以及办理仲裁案件所发生的其他合理的、实际的费用。 3、如果消费者对仲裁结果有异议的，可以向法院提起诉讼。

[律师回复] 一、虚假宣传诱导缴费。部分培训机构为招揽生源，以明显低于成本的价格售卖课程、以不当用语误导学生报名，甚至虚构从未成交的课程原价，然后以划线价、折扣价进行虚假宣传，吸引家长缴纳培训费用。 二、巧立名目违规收费。在缴纳费用前，家长要详细了解培训机构向社会公示的所有收费项目，对超出公示范围、一次性超过3个月或60课时的收费，需仔细辨别，谨慎操作。 三、炮制噱头高额收费。部分培训机构利用家长和孩子考前的急切心理，假借命题研究中心、命题专家甚至命题人的噱头，组织所谓的“保密培训”“内部培训”等，收取高额费用。 行动建议： 找培训机构一定不要贪小便宜，随大流。要看好机构老师资质。机构实力，相关证据是否齐全。