数学补习班教学质量差拒绝退费能仲裁吗

[律师回复] 培训机构教学质量差不退费诉讼的流程有： 1、当事人起诉：提交起诉书，并按对方当事人人数提交相应份数的副本。 2、向法院起诉应提交材料：原告主体资格的材料、证明原告诉讼主张的证据。 3、当事人向法院提交书证：应填写一式两份证据清单，详细列明提交证据的名称、页数。 4、立案：立案庭在当事人履行必须的手续和交齐有关证据材料之后，在七天内，对符合立案条件的，办理立案手续;对不符合立案条件的，依法裁定不予受理。 5、交费：当事人应在收到受理通知书之日起七天内预交案件受理费和其他诉讼费用。 行动建议： 起诉必须符合下列条件： (一)原告是与本案有直接利害关系的公民、法人和其他组织; (二)有明确的被告; (三)有具体的诉讼请求和事实、理由; (四)属于人民法院受理民事诉讼的范围和受诉人民法院管辖。

[律师回复] 申请仲裁具体需要以下材料： （1）仲裁申请书； （2）合同正本或副本； （3）仲裁协议； （4）身份证明； （5）授权委托书； （6）证据材料； （7）申请财产保全或证据保全； （8）需要提交的其它材料。 行动建议： 申请人申请仲裁应当提交书面仲裁申请，并按照被申请人人数提交副本。 仲裁申请书应当载明下列事项： （一）劳动者的姓名、性别、年龄、职业、工作单位和住所，用人单位的名称、住所和法定代表人或者主要负责人的姓名、职务； （二）仲裁请求和所根据的事实、理由； （三）证据和证据来源、证人姓名和住所。 书写仲裁申请确有困难的，可以口头申请，由劳动争议仲裁委员会记入笔录，并告知对方当事人。

[律师回复] 起诉需要的材料有： 1、起诉状； 2、原告身份证原件及复印件； 3、诉讼代理人身份证明； 4、提交授权明确的授权委托书及律师事务所接收委托的证明、函件和律师证复印件； 5、与案件相关的证据资料等。 行动建议： 培训机构教学质量差不退费起诉必须符合下列条件： (一)原告是与本案有直接利害关系的公民、法人和其他组织; (二)有明确的被告; (三)有具体的诉讼请求和事实、理由; (四)属于人民法院受理民事诉讼的范围和受诉人民法院管辖。

[律师回复] 1、与该机构协商退款，双方做出各自的让步减少诉讼带来的时间还金钱成本上的消耗。 2、达不成协议的，向法院提起诉讼，并且可以要求其赔偿一些违约金。 3、没有了单据，机构退款但是扣钱的行为并不合理，即便是自己没有了单据，但是该机构肯定也有自己交款的证明，并不能因为自己丢失单据而扣钱。 行动建议： 1、教育培训合同，受教育者或者参培者属于消费者，相关问题都可以向消费者协会投诉。 2、拒不退费，直接向教育局反应。 3、虚假宣传，这个一般来说是属于工商部门的职权范围。 4、无证办学，一般的教育机构是归教育局管，职业教育类别的，也有可能是归人力资源与社会保证部门管。 5、不开发票，私账收款，偷税，这个归当地的税务局管理。 6、也有很多消费者会找新闻媒体曝光，这也算一个很有效的方式。

[律师回复] 培训机构教学质量差不退费的解决方式： 一、培训机构退费纠纷通过消费者协会来解决，也可以向有关行政部门投诉，向法院起诉等方式来解决。使用他人营业执照的违法经营者提供商品或者服务，损害消费者合法权益的，消费者可以向其要求赔偿，也可以向营业执照的持有人要求赔偿。 二、根据《消费者权益保护法》的规定，解决消费争议的途径有5条，这5条途径任消费者自主选择： 1、与经营者协商解决； 2、请求消费者协会调解； 3、向有关行政部门申诉； 4、根据与经营者达成的仲裁协议提请机构仲裁； 5、向人民法院提起诉讼。 行动建议： 1、消费者可向消费者所在地的消费者协会投诉，也可向责任者所在地的消费者协会投诉。 2、消费者协会在接到投诉后，将消费者投诉的问题转交到被投诉单位，并要求在规定的时间内作出问题的处理与答复。 3、或转请有关行政部门根据《中华人民共和国消费者权益保护法》及有关法规进行处理解决。 4、如果仍未处理，可以向法院起诉。