摄影馆违约拒绝退费如何协商

1、摄影馆不按违约条款退钱，可以通过市民热线进行举报，市民热线会实事求是，处置好相关问题，配合相关部门进行执法，让违约公司承担相应的违约责任。

2、建议可以尝试在工作时间到对方的经营场所，办公地点进行友好协商，态度和蔼真诚会有不错的谈判效果。

行动建议：

1、首先要收集好相关证据，如发票，收据，书籍，缴费记录，合同，聊天内容等。通过12345市民热线举报电话对对方公司进行投诉。

2、建议和对方进行协商，通过电话或者其他联系方式，进行友好协商谈判沟通和解，面对面进行谈判效果会更好。