在宾馆办卡后未使用拒绝退费投诉流程

1、商家作为依法设立的合法店家，是受工商局的管理的。

2、商家办卡不退费那很有可能后续是无法提供相应的服务。

3、作为消费者，如果在这个情况下提出退费而被拒绝的是可以向当地的工商与进行投诉举报，要求工商局介入处理，维护自身权益。

行动建议：

1、首先要确定确认一下目前已经造成的影响。

2、可以和商家的员工沟通退费情况，并且通过录音的方式取证，确认对方拒绝退费的行为。

3、把上述两项收集到的证据材料进行整合，提交到当地工商局进行处理。