校外培训机构拒绝退费违法吗

[律师回复] 请律师是有用的。 1、在遇到培训机构不退费时，请律师是有用的，律师作为专业人员会给作为非专业的受害者给予专业的建议。 2、所以在遇到以上情况时，并且自己并不了解诉讼程序以及需要提供的资料时，建议还是委托律师比较好。 行动建议： 1、所以在委托律师时，与律师也是需要签订合同的。这样双方的利益都能得到更好的保障。 2、根据对方签署的合同内容，向对方签署相应的律师费，并且要求对方出具相应的票据。 3、正式聘请律师担任刑事案件的辩护?或者民事、?政案件的代理?，必须办理?定的?续?可成?。

[律师回复] 投诉培训机构不退费不一定要亲自去。 投诉培训机构不退费打电话投诉也是可以的，培训机构退费纠纷通过消费者协会来解决，也可以向有关行政部门投诉，向法院起诉等方式来解决。 使用他人营业执照的违法经营者提供商品或者服务，损害消费者合法权益的，消费者可以向其要求赔偿，也可以向营业执照的持有人要求赔偿。 行动建议： 1、拒不退费，直接向教育局反应（如果取得办学许可证一般会处理；如果教育机构没有取得办学许可证，教育局不一定会管，可以考虑一下工商局） 2、虚假宣传，这个一般来说是属于工商部门（市场监督管理局）的职权范围。 3、无证办学，一般的教育机构是归教育局管，职业教育类别的，也有可能是归人力资源与社会保证部门管理。

[律师回复] 培训机构不退费投诉培训机构。 补习班不退费可以向消费者协会投诉，前提是确有退费情况。所谓消费者投诉，是指消费者为生活消费需要购买、使用商品或者接受服务，与经营者发生消费权益争议，从而提出的书面或者口头上的异议、索赔和要求解决问题等行为。 行动建议： 1、培训机构不退相关费用的，一般是民事纠纷，协商不成你需要到被告所在地法院提起民事诉讼解决。 2、你也可以向消费者协会投诉处理，对消费者的投诉，由被诉方所在地的消费者协会或下属分会处理。

[律师回复] 可以去当地工商局投诉举报。 1、培训机构作为合法的挂牌机构，理应受到所管辖范围之内工商局的管理。 2、所以培训机构不退费时已经属于违法行为所有管辖范围之内的，工商局有权对其进行处罚，并协助消费者要回所需要退还的钱款。 行动建议： 1、再向相关部门进行投诉，举报之前自己最好提前算好已经消费的课时费用以及相关其他学杂费用。 2、提前计算好需要退还的费用明细。 3、要向相关部门的工作人员说明实际的情况，以及跟对方沟通过程中对方拒绝退款的相关证明。

[律师回复] 可以去当地工商局投诉举报。 1、培训机构作为合法的挂牌机构，理应受到所管辖范围之内工商局的管理。 2、所以培训机构不退费时已经属于违法行为所有管辖范围之内的，工商局有权对其进行处罚，并协助消费者要回所需要退还的钱款。 行动建议： 1、再向相关部门进行投诉，举报之前自己最好提前算好已经消费的课时费用以及相关其他学杂费用。 2、提前计算好需要退还的费用明细。 3、要向相关部门的工作人员说明实际的情况，以及跟对方沟通过程中对方拒绝退款的相关证明。