饭馆办卡拒绝退费举报流程

[律师回复] 消费者在遇到退款问题时，可采取如下流程进行解决： 1、可以选择和商家进行协商处理； 2、协商不成，可以报消费者协会调解处理； 3、调解不成的，可以向相关人民法院提起诉讼处理。 行动建议： 遇到商家不退费的处理方式： 1、找店家进行协商，要求退回卡里的余额，态度坚决的话退返余额的可能性也会更大些。 2、拨打12315投诉，让消费者协会协助解决。 3、向市场监管部门举报，到当地的市场监督管理局进行举报，要求退回余额。 4、如果卡里数目十分庞大也可以向法院起诉，要求店家退钱并赔偿损失。 5、如果商家拒不退款并且使用威胁手段强制要求消费，是属于强迫消费行为，可以向公安报案。

[律师回复] 商家办卡不退费举报流程如下： 1、先收集商家不退费的相关证据 2、拨打12315消费者协会投诉电话 3、如实的反映商家办卡不退费的投诉举报内容 4、等待相关行政部门的反馈 行动建议： 商家办卡不退费可以通过消费者协会或者拨打12315进行举报投诉，注意事项如下： 1、投诉时应该向消费者协会书面投诉，有些消费者协会也可以接受传真方式的投诉； 2、明确被投诉方，并提供准确的地址； 3、有自己明确的要求，确保事实真实； 4、投诉时要提供购买商品和接受服务的凭据的复印件和有关证明材料； 5、消费者投诉应留下便于联系的地址和电话。

[律师回复] 商家办卡不退费是否值得起诉，需要看个人的判断。 1.一般来说，商家不退款应该起诉，因为属于民事纠纷，当事人可以依照不当得利等依据向法院起诉。 2.得利人没有法律根据取得不当利益的，受损失的人可以请求得利人返还取得的利益，但是有下列情形之一的除外： (一)为履行道德义务进行的给付。 (二)债务到期之前的清偿。 (三)明知无给付义务而进行的债务清偿。 行动建议： 如果你办卡的卡里面的剩余金额还有很多未消费，一定要立马起诉对方，不要丧失诉讼胜诉权。

[律师回复] 证据如何收集，根据不同的合同纠纷具体而定。 1、可以收集的证据包括：合同书、银行付款凭证等。 2、提供对方违约的相关证据，比如短信、微信、通话记录、中介等第三方证言等， 行动建议： 1、收集证据的进行不得有违法侵权等行为，要运用合法的手段收集证据，不得侵犯他人的合法权益。对于可能灭失或者将来难以取得的证据，当事人可以向法院申请证据保全。 2、如果当事人在收集证据的过程中有什么困难，找不到有利的证据来起诉，可以找专业律师咨询帮助。

[律师回复] 1、如果是作为原告，第一步是立案，确定好管辖的法院，准备好立案的材料； 2、立案审查 3、排期开庭 4、案件审理 行动建议： 1、在向法院提起诉讼时，需要做好充足的准备。需要提前向律师咨询好诉讼流程以及需要提供的关键性证据。 2、起诉状主要包括的内容有：当事人的自然情况、诉讼请求和所依据的事实和理由。证据和证据来源，证人姓名和住所地 3、法院在受理案件之后需要耐心等待。在此期间需要将自己的证据搜集充分。