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在歌厅办卡后未使用拒绝退费无法协商怎样解决

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最新修订 | 2024-02-24
可以按实际损失进行退费并且要求赔偿

1、在和商家签订合同后,双方的权利义务既是受法律保护的,如果出现了拒绝退款的情况,在实际上就已经是损害了合同另外一方当事人的合法权益。

2、作为利益受损的另一方,当事人是可以通过诉讼或协商的方式要求对方按自己的实际损失进行赔偿的。

行动建议:

1、可以先确定一下对方的拒绝退费的理由是什么。

2、查看与对方签署的合同内容中是否有不退费的退费条款。

3、查看与对方签署的合同内容中是否有因造成的违约由谁来承担的相关规定。

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[律师回复] 对于这个问题,解答如下, 依据我国相关法律的规定,饭店一般是没有权利不让消费者自带酒水的,不让消费者自带酒水是侵犯消费者自主选择权、公平交易权的行为。 《中华人民共和国消费者权益保护法》 第九条消费者享有自主选择商品或者服务的权利。 消费者有权自主选择提供商品或者服务的经营者,自主选择商品品种或者服务方式,自主决定购买或者不购买任何一种商品、接受或者不接受任何一项服务。 消费者在自主选择商品或者服务时,有权进行比较、鉴别和挑选。 第十条消费者享有公平交易的权利。 消费者在购买商品或者接受服务时,有权获得质量保障、价格合理、计量正确等公平交易条件,有权拒绝经营者的强制交易行为。 第二十六条经营者在经营活动中使用格式条款的,应当以显著方式提请消费者注意商品或者服务的数量和质量、价款或者费用、履行期限和方式、安全注意事项和风险警示、售后服务、民事责任等与消费者有重大利害关系的内容,并按照消费者的要求予以说明。 经营者不得以格式条款、通知、声明、店堂告示等方式,作出排除或者限制消费者权利、减轻或者免除经营者责任、加重消费者责任等对消费者不公平、不合理的规定,不得利用格式条款并借助技术手段强制交易。 格式条款、通知、声明、店堂告示等含有前款所列内容的,其内容无效。
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