起诉私立教育机构拒绝退费但收费凭证丢了怎么办

[律师回复] 可以找其他证据来证明要求退款。 1、培训机构不退费其行为本身就是违法的，是无效的，消费者有权要求退费。 2、如果收费凭证丢了，消费者可以找其他证据来证明。 行动建议： 1、培训机构不退费的行为本身就是违法的，无效的。消费者有权要求对方退费。 2、如果消费者的收费凭证丢了，可以找其他证据来起诉。比如双方之间签订的合同，录音录像，证人证言等。 3、如果法院作出判决后，对方拒不履行的话，消费者可以向法院申请强制执行。

[律师回复] 可以去消费者协会进行投诉。 1、在遇到线上培训机构不退费的情况时，最便捷，最有效的办法就是去消费者协会进行投诉。 2、消费者协会是处理消费者利益受到损害的部门。所以当线上培训机构不退费时可以拨打电话或者直接去当地消费者部门携带相关证据说明具体情况进行投诉。 行动建议： 1、在上消费者协会投诉之前，一定要确认自己对方签署的合同内容中是否对退费有相关规定。 2、同内容中对于退费的相关规定是否合理，合规，合法，如果合同内容中出现不退费的霸王条款时，需要做出明确标识。

[律师回复] 向法院起诉之后调解成功的，要收费。 1、培训机构不退费，消费者向法院起诉之后又调解成功的，法院调解费用为案件受理费的一半。 2、根据《诉讼费用交纳办法规定》，以调解方式结案或者当事人申请撤诉的，减半交纳案件受理费 行动建议： 1、消费者起诉培训机构不退费的，如果以调解方式结案或者当事人申请撤诉的，减半交纳案件受理费。 2、如果法院调解不成功的，会依法进行开庭审理。 3、如果法院判决之后对方不肯履行判决内容的，可以申请法院强制执行对方的财产。

[律师回复] 培训机构不退费，当然可以起诉。 1、在培训机构。不退费时，应第一时间联系培训机构负责自己的老师进行咨询是否可以退费事宜。 2、如果跟老师沟通无果的情况下，或者老师没有退费权限的情况时，可以跟培训机构第一负责人或者是总部负责人进行联系，沟通退款事宜。 行动建议： 1、在跟对方沟通过程中，全程录音录像，留存证据，以便以后走法律程序作为有利的证据。 2、自己需要收集除了合同之外的其他有利证据，可以适合对方沟通时的聊天记录或者是通话语音，视频记录证明或者是以邮件的方式沟通的证据。

[律师回复] 当遇到培训机构不退费的时候要采取的办法： 1、与该机构协商退款方作出各自的让步，减少诉讼带来的时间，金钱成本上的消耗。 2、达不成协议的，可以向法院提起诉讼，表明该机构违约给你带来了损失。请求法院判决该机构退还定金或者学费，并且可以要求赔偿一些违约金。 3、没有了单据，机构退款，但是扣钱的行为是不合理的，即便没有了单据，但是该机构肯定也有交款的证明，并不能因为丢失单据而扣钱。 行动建议： 1.消费者可以向消费者所在地的消费者协会投诉，也可以向责任人所在地的消费者协会投诉。 2.消费者协会接到投诉后，会将消费者投诉的问题转交被投诉单位，要求在规定时间内对问题进行处理和答复。 3.或者依据《中华人民共和国消费者权益保护法》及相关法律法规，交由相关行政管理部门解决。 4.如果还是不处理，可以向法院起诉。