在甜品店办卡后没有使用拒绝退费要亲自去投诉吗

[律师回复] 商家办的卡过期了还未使用不退费不合法。 1、经营者以预收款方式提供商品或者服务的，应当按照约定提供。 2、未按照约定提供的，应当按照消费者的要求履行约定或者退回预付款； 3、并应当承担预付款的利息、消费者必须支付的合理费用。 行动建议： 1、未消费不退款违法，侵犯了消费者的合法权益，可以向消费者协会求助。单方规定不退款属于典型的的霸王条款，没有法律效力。 2、根据法律规定，消费者享有公平交易的权利。 3、消费者在购买商品或者接受服务时，有权获得质量保障、价格合理、计量正确等公平交易条件，有权拒绝经营者的强制交易行为。

[律师回复] 向法院起诉之后调解成功的，要收费。 1、培训机构不退费，消费者向法院起诉之后又调解成功的，法院调解费用为案件受理费的一半。 2、根据《诉讼费用交纳办法规定》，以调解方式结案或者当事人申请撤诉的，减半交纳案件受理费 行动建议： 1、消费者起诉培训机构不退费的，如果以调解方式结案或者当事人申请撤诉的，减半交纳案件受理费。 2、如果法院调解不成功的，会依法进行开庭审理。 3、如果法院判决之后对方不肯履行判决内容的，可以申请法院强制执行对方的财产。

[律师回复] 1.向本院申请退取起诉费的，退费申请人应提供： (1)预交起诉费的收据(红联)及复印件。 (2)退费申请书。 (3)退费委托书两份。 (4)一、二审判决书(裁定书)。 (5)领取退费人的身份证及复印件 (6)退费单位收据(当事人是个人的可不提供) 2.立案庭对上述文书审查无误后，出具“退费通知单”。退款领取人凭此单和该单位的正式收据(公民持个人身份证)到本院财务室领取退款。财务室退款后开具一式三联退款收据，第一联(红色)由退款人保存，第二联(蓝色)交本院案件承办人存档，第三联(淡紫色)交审判流程管理组存查。 3.凡未在判决书(裁定书)中载明退费情形的，诉讼费不予退还，如确属判决项中遗漏对诉讼费的承担，当事人可向人民法院申请补正后根据情况区别对待。 行动建议： 1.尽量简化审理程序，加快审理案件的速度。使你的合法权益得到及时、有效地保护。 2.每个人的情况都不一样，写诉状可以咨询相关律师或委托律师去写比较专业，在打官司的时候也能帮助你，更能维护好自己的权益。

[律师回复] 发律师函的步骤： 1、联系律师事务所。联系律师事务所的律师，告知发律师函的事项。请记住一定是真正的律师，因为律师函是需要律师事务所盖章的； 2、判断是否符合发律师函的要求。律师分析判断后，认为您的情况可以发律师函，则会接受委托； 3、支付费用。向律师事务所支付律师费，是支付给律师事务所不是给律师个人。法律规定律师个人不能私自收费的； 4、制作律师函。律师写好律师函，盖上律师事务所的印章，以及律师的印章或签字，律师函就做好了。在确定律师5、函内容前，通常律师都会和你沟通，如果你有需要修改的意见可以在定稿之前提出来； 6、发送律师函。通常是用快递形式寄送给对方。现在也可以通过微信、彩信等方式发电子版； 行动建议： 1、律师函它的本质是一种委托代理进行意思表示的法律行为，对于诉讼人维护自身合法权益具有重要的作用 2、但律师函并不是真正有效，具体还要法院的认可，如果法院不认可，则是无效的律师函。

[律师回复] 培训部机构不退费，起诉是有三年期限的。 1、培训机构不退费，属于民事纠纷案件，民事纠纷案件起诉时效是三年。 2、民事诉讼的时效是三年。诉讼时效期间自权利人知道或者应当知道权利受到损害以及义务人之日起计算。但是，自权利受到损害之日起超过二十年的，人民法院不予保护，有特殊情况的，人民法院可以根据权利人的申请决定延长。 行动建议： 1、需要在诉讼时效范围之内进行诉讼。如果过了诉讼时效期，自己的利益无法得到合理的保障。 2、可以与对方负责人协商，制定还款计划或协议。这样诉讼时效从还款计划的履行期限届满时起再开始计算，就可以延长即将过去的诉讼时效。