茶店换地址了会员卡拒绝退费举报谁

[律师回复] 商家如果更改地址，会员卡不退，可以拨打12315向消协举报。 1.商家换地址了会员卡不退费属于违约行为。 2.经营者停业或者变更经营场所的，应当在经营场所的显著位置予以明示，并通过电话、短信、电子邮件等方式通知消费者。 3、经营者擅自提高服务价格、降低服务标准、延期开业、停业、歇业或者变更经营场所、经营主体的，消费者有权要求退还卡内余额。 行动建议： 1、消费者在遇到退款问题时，可以选择和商家进行协商处理。 2、协商不成，可以报消费者协会调解处理。 3、调解不成的，可以向相关人民法院提起诉讼处理。

[律师回复] 商家如果更改地址，会员卡不退，可以拨打12315向消协举报。 1.商家换地址了会员卡不退费属于违约行为。 2.经营者停业或者变更经营场所的，应当在经营场所的显著位置予以明示，并通过电话、短信、电子邮件等方式通知消费者。 3、经营者擅自提高服务价格、降低服务标准、延期开业、停业、歇业或者变更经营场所、经营主体的，消费者有权要求退还卡内余额。 行动建议： 1、消费者在遇到退款问题时，可以选择和商家进行协商处理。 2、协商不成，可以报消费者协会调解处理。 3、调解不成的，可以向相关人民法院提起诉讼处理。

[律师回复] 商家换地址了会员卡不退费可以拨打12315，向消费者协会举报。 1、会员卡不退钱不合法。 2、经营者停业、歇业或者变更经营场所的，应当在经营场所显著位置明示，并提前30天以电话、短信、电子邮件等方式通知消费者。经营者擅自提高服务价格、降低服务标准、延期开业、停业、歇业、变更经营场所或者经营主体的，消费者有权要求退回卡内余额。 行动建议： 1、如果门店倒闭或更换地址，消费者有权要求商家退回预付会员卡的余额。如果商家还在继续经营，而消费者因个人原因单方面要求退还余额，可通过与商家协商进行退款处理。 2、根据《单用途商业预付卡管理办法(试行)》规定： 发卡企业或售卡企业应依单用途卡章程或协议约定，提供退卡服务。

[律师回复] 举报信的写法大致可以分为名称、受理单位、被举报人的基本情况、正文、结尾五个部分。正文，这部分是举报信的重点，应该将所举报的事实如实地、客观地表述出来，表述方式以记叙写事为主。 行动建议： 举报信格式 1、应明确写投诉信需要如实反映的情况：投诉者的相关信息，如姓名、联系电话等;被投诉者的相关信息，名称、地址、联系方式等;投诉的事实和理由;具体的赔偿要求;与事实相关的真实的证明材料，如各种票据、合同等。 2、写投诉信，居中写标题“举报信”。 3、写投诉人的相关信息，一定要确保信息的真实性，而且不得有误。 4、确保投诉人信息无误之后，然后写被投诉人的相关信息，也一定要确认无误才可以，否则你的投诉就是无效的。 5、写完投诉人和被投诉人相关信息之后，就需要写投诉所要请求的事项了，事项必须真实的，是投诉人应该获得，比如拖欠的工资、工伤补偿等。 6、必须要说清楚的就是投诉的事由，事由必须是真实发生的，可以考证的，不可虚构。 7、最后就是投诉人签字之类的了，和一般的信件格式类似。需要注意的是，如果是匿名举报信就不要署名了。

[律师回复] 可以携带相关证据直接去工商局举报。 1、可以先和对方进行协商，要求对方承担违约责任，及时退费。 2、若双方之间签订了合同，消费者可要求对方按照合同的相关约定来承担违约责任，进行退费。 行动建议： 1、先对方进行协商处理退费事宜。 2、协商不成的，消费者可以向当地消费者协会投诉。 3、除此之外，消费者还可以向市场监督管理局进行举报投诉。 4、若是以上都不能解决的话，消费者可以向法院提起民事诉讼来进行维权。