旅馆换老板会员卡不退费怎样维权

[律师回复] 您好，关于这个问题，我的解答如下, 死亡不会是无故的，首先应调查清楚死亡原因。如果是突发性疾病，并且发病时未通知旅店，或通知宾馆后，宾馆采取了必要措施，比如现场抢救，呼叫急救中心，一般视为宾馆已做到了充分注意的义务，其无责任。如果发病时通知宾馆而宾馆无作为，其应定性为重大过失，承担相应的民事责任。据《中华人民共和国消费者权益保护法》第18条明确规定，经营者应当保证其提供的商品或者服务符合保障人身、财产安全的要求。对可能危及人身、财产安全的商品和服务，应当向消费者作出真实的说明和明确的警示，并说明和标明正确使用商品或接受服务的方法以及防止危害发生的方法。宾馆、商场、餐馆、银行、机场、车站、港口、影剧院等经营场所的经营者，应当对消费者尽到安全保障义务。主要依从现实情形判断

[律师回复] 您好，关于这个问题，我的解答如下, 死亡不会是无故的，首先应调查清楚死亡原因。如果是突发性疾病，并且发病时未通知旅店，或通知宾馆后，宾馆采取了必要措施，比如现场抢救，呼叫急救中心，一般视为宾馆已做到了充分注意的义务，其无责任。如果发病时通知宾馆而宾馆无作为，其应定性为重大过失，承担相应的民事责任。据《中华人民共和国消费者权益保护法》第18条明确规定，经营者应当保证其提供的商品或者服务符合保障人身、财产安全的要求。对可能危及人身、财产安全的商品和服务，应当向消费者作出真实的说明和明确的警示，并说明和标明正确使用商品或接受服务的方法以及防止危害发生的方法。宾馆、商场、餐馆、银行、机场、车站、港口、影剧院等经营场所的经营者，应当对消费者尽到安全保障义务。主要依从现实情形判断

[律师回复] 您好，是个人行为还是政府行为

[律师回复] 可以找消协投诉

[律师回复] 如果旅馆未尽到安全保障义务，需要承担赔偿责任