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跟店员签的办卡合同餐饮店不承认不给退费怎样解决

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最新修订 | 2024-03-02
跟店员签的办卡合同商家不承认不给退费,在无法取得协商的结果下,应该拨打12315消费者热线进行投诉,由消费者协会来处理该项纠纷

如协商不成,可以向人民法院起诉

行动建议:

1、根据《中华人民共和国消费者权益保护法》规定,经营者向消费者提供商品或者服务,应当依照本法和其他有关法律、法规的规定履行义务。

2、经营者和消费者有约定的,应当按照约定履行义务,但双方的约定不得违背法律、法规的规定。

3、经营者向消费者提供商品或者服务,应当恪守社会公德,诚信经营,保障消费者的合法权益;不得设定不公平、不合理的交易条件,不得强制交易。

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根据事故责任认定书,与对方当事人进行协商或通过法律途径解决赔偿问题。
提供相应证件或补办手续:
如果车辆被扣押是因为缺少相关证件或手续,如行驶证、驾驶证等,应及时提供相应的证件或补办相应手续。
缴纳罚款:
若车辆被扣押是因为存在违章记录未处理,需要前往公安机关交通管理部门查询并处理这些违章记录,并缴纳相应的罚款。
领取车辆:
在处理完上述事项后,您可以携带相关证明文件(如事故责任认定书、罚款缴纳证明、补办的手续等)到公安机关交通管理部门领取被扣留的车辆。
寻求法律救济:
如果您认为公安机关交通管理部门的扣押行为存在不当之处,可以依法寻求法律救济途径,如向行政监察机关或上级公安机关交通管理部门进行举报、投诉。
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