茶店办卡拒绝退费适用调解吗

[律师回复] 商家办卡不退费适用调解。 商家不退款，消费者可以和商家协商处理。如果协商不成可以去消费者协会进行投诉，相关的管理部门查清事实，如果符合退费标准都会要求商家退回剩余款项。 行动建议： 1、根据《中华人民共和国消费者权益保护法》的相关规定，经营者以预收款方式提供商品或者服务的，应当按照约定提供。 2、未按照约定提供的，应当按照消费者的要求履行约定或者退回预付款;并应当承担预付款的利息、消费者必须支付的合理费用。 如协商不成，需要起诉时可以寻求专业律师帮助。

[律师回复] 商家会员卡不能退钱是犯法的。 1、如果门店倒闭、或更换地址，消费者有权要求商家退回预付会员卡的余额。 2、如果商家还在继续经营，而消费者因个人原因单方面要求退还余额，可通过与商家协商进行退款处理，在这个过程中，商家不可要求消费者为了能够拿回自己的余额而进行非主动的消费，否则，就可能涉嫌强制消费了。 行动建议： 顾客办卡之后，属于与商家签订了合同，如果因商家原因导致合同无法履行，并且余额无法退还时，可以向法院提起诉讼来维护自己合法权益。 如需要法律方面的帮助，可咨询专业律师处理。

[律师回复] 1、找店家进行协商，要求退回卡里的余额，态度坚决的话退返余额的可能性也会更大些。 2、拨打12315投诉，让消费者协会协助解决。 3、向市场监管部门举报，到当地的市场监督管理局进行举报，要求退回余额。 4、如果卡里数目十分庞大也可以向法院起诉，要求店家退钱并赔偿损失。 5、如果商家拒不退款并且使用威胁手段强制要求消费，是属于强迫消费行为，可以向公安报案。 行动建议： 1、商家不予退还的，可以向当地的消费者协会投诉，消费者协会解决不了的，可以向当地的工商部门进行投诉，仍然解决不了的，可以向法院起诉。 2、消费者在自主选择商品或者服务时，有权进行比较、鉴别和挑选。消费者享有公平交易的权利。消费者在购买商品或者接受服务时，有权获得质量保障、价格合理、计量正确等公平交易条件，有权拒绝经营者的强制交易行为。

[律师回复] 商家办卡不退费适用调解。 商家不退款，消费者可以和商家协商处理。如果协商不成可以去消费者协会进行投诉，相关的管理部门查清事实，如果符合退费标准都会要求商家退回剩余款项。 行动建议： 1、根据《中华人民共和国消费者权益保护法》的相关规定，经营者以预收款方式提供商品或者服务的，应当按照约定提供。 2、未按照约定提供的，应当按照消费者的要求履行约定或者退回预付款;并应当承担预付款的利息、消费者必须支付的合理费用。 如协商不成，需要起诉时可以寻求专业律师帮助。

[律师回复] 商家办卡不退费的，仲裁大概需要6个月的时间。 消费者就商家不退费的情况申请仲裁的，仲裁委员会会在六个月内作出裁决，具体的所需时间要根据仲裁情况进行确定，仲裁情况不复杂的，仲裁庭就可以很快做出裁决，比较复杂的，需要的时间会长一些。 行动建议： 向仲裁委员会申请仲裁的，要提交仲裁申请书，这个申请书可以自行书写，也可以委托他人进行书写，而且也是可以委托律师进行代理的，当事人没有时间去进行仲裁的话，就可以委托律师去参加仲裁过程，请律师的，当事人需要向律师出具授权委托书。